Redacción ‘MS’- Como cada año, el pasado mes de diciembre ADECOSE envió a sus socios la encuesta de satisfacción con la que las corredurías asociadas pueden valorar los servicios y actividades que la Asociación desarrolla a lo largo del ejercicio y en la que ha contado con 80 encuestas cumplimentadas. Todo ello, en el marco de la auditoría del sistema de gestión de calidad de la Norma ISO 9001:2015 que ADECOSE lleva a cabo anualmente. Así lo detalla la Asociación a través de un reciente comunicado.
A este respecto, un 97,5% de los socios valora su grado de satisfacción con ADECOSE de manera positiva, de entre los cuales un 70% lo hace de manera muy positiva. Un 100% de los socios de ADECOSE han valorado muy positivamente el trato personal y profesional recibido por los miembros de la Asociación, y un 92,4% muestra un alto grado de satisfacción con la actuación de ADECOSE en relación con la normativa que afecta a la profesión tanto a nivel nacional como internacional.
Por otro lado, el 100% de los socios valoran positivamente la comunicación de la Asociación con sus corredurías y el mismo porcentaje considera que percibe beneficios por pertenecer a ADECOSE. Un 99% recomendaría a otro profesional del mismo perfil pertenecer a la Asociación, y el 99% de los socios cree que ADECOSE ha cumplido con las expectativas que tenía cuando se incorporó a la Asociación.
Otro de los servicios que mejor puntuación reciben por parte de los socios es la actuación de ADECOSE en relación con la normativa que afecta a la profesión, tanto a nivel nacional como internacional, que obtiene un 92,5% de valoraciones positivas. Por último, de todos los servicios que ofrece la Asociación, el 97% de los socios puntúa muy positivamente los modelos de las Cartas de Condiciones.
Desde la Asociación han trasladado a sus socios las valoraciones tan positivas que han recibido sobre la satisfacción con los servicios e iniciativas organizadas por ADECOSE, señalando que estos resultados son un aliciente para continuar trabajando en sus proyectos y desarrollando nuevas iniciativas para mejorar los servicios a sus corredurías asociadas.
