Redacción ‘MS’- ADECOSE ha lanzado esta semana la encuesta del Barómetro 2021 a los profesionales de las corredurías de seguros asociadas, con el fin de evaluar el nivel de satisfacción sobre múltiples aspectos de la relación con las compañías. Así lo manifiesta a través de un reciente comunicado.
«En esta XIII Edición del Barómetro ADECOSE se han introducido algunas novedades para obtener un resultado más objetivo y adecuado, entre las que destaca el apartado dedicado a la gestión de las aseguradoras durante estos meses de pandemia, así como la transformación tecnológica en la que se encuentra inmersa el sector asegurador«, manifiesta ADECOSE
El Barómetro ADECOSE se realiza anualmente y es el único estudio de estas características que existe en el sector asegurador español en la actualidad, posicionándose como un referente en el mercado. Mediante esta encuesta, las corredurías asociadas puntúan diferentes aspectos de las compañías -gerencia; gestión técnica, administrativa y comercial; producción y siniestros; precio y producto- para determinar cuáles ofrecen mejor calidad de servicio y una mayor satisfacción global. En la edición del año pasado, los corredores puntuaron la nota media de satisfacción del servicio de las aseguradoras en 6,84 puntos.
Además, los profesionales de las corredurías de ADECOSE también valoran a las compañías aseguradoras según los diferentes ramos: Autos/Motor, Flotas, Daños Patrimoniales (Particulares), Daños Patrimoniales (Empresa), Transportes, Responsabilidad Civil, Ramos técnicos, Defensa jurídica, Asistencia en viaje, Pérdidas pecuniarias, Salud individual, Salud Colectivo, Accidentes, Vida riesgo individual, Vida riesgo colectivo, Vida ahorro/Pensiones, Decesos, Crédito y Caución.
La evaluación se realiza a través de un cuestionario online que cada año obtiene una amplia participación. En esta ocasión, con el aumento del movimiento asociativo en 2021, la encuesta recopilará datos procedentes de los profesionales de 158 corredurías de seguros.
Los resultados del Barómetro ADECOSE 2021 se recogerán durante los próximos meses y se presentarán en febrero de 2022, retomándose el encuentro presencial entre compañías aseguradoras y corredurías en el que ADECOSE ya está trabajando.
