Redacción ‘MS’- ADECOSE ha lanzado la encuesta del Barómetro 2022 a sus corredurías asociadas, con el fin de evaluar el nivel de satisfacción por parte de los profesionales de las corredurías de seguros asociadas sobre múltiples aspectos de la relación con las compañías. Así lo manifiesta la Asociación a través de un reciente comunicado.
«En esta XIV edición del Barómetro ADECOSE se han introducido algunas novedades para obtener un obtener una visión más amplia sobre la relación de las corredurías de seguros con las aseguradoras. De esta forma, los profesionales de las corredurías asociadas a ADECOSE podrán valorar a las compañías en nuevos ramos como Ciberriesgo, seguro de Riesgo Político y D&O. También se hace distinción entre los ramos Accidentes individual y colectivo, así como Vida riesgo individual y colectivo. Otra novedad es la inclusión de una pregunta específica sobre la política de renovaciones de las aseguradoras», expresa ADECOSE en su comunicado.
Cabe recordar que el Barómetro ADECOSE se realiza anualmente y es el único estudio de estas características que existe en el sector asegurador español en la actualidad, posicionándose como un referente en el mercado. Mediante esta encuesta, las corredurías asociadas puntúan diferentes aspectos de las compañías –gerencia; gestión técnica, administrativa y comercial; producción y siniestros; precio y producto– para determinar cuáles ofrecen mejor calidad de servicio y una mayor satisfacción global. En la edición del año pasado, los corredores puntuaron la nota media de satisfacción del servicio de las aseguradoras en 6,82 puntos.
Además, los profesionales de las corredurías de ADECOSE también valoran a las compañías aseguradoras según los diferentes ramos: Autos, Flotas, Daños/Patrimoniales (particulares), Daños/Patrimoniales (industria/empresa), Transportes, Responsabilidad civil, D&O, Ciberriesgo, Ramos, Defensa jurídica, Asistencia en viaje, Pérdidas pecuniarias, Salud individual, Salud colectivo, Accidentes individual, Accidentes colectivo, Vida riesgo individual, Vida riesgo colectivo, Vida ahorro/Pensiones individual, Vida ahorro/Pensiones colectivo, Seguro de caución, Seguro de crédito, Seguro de riesgo político y Decesos.
«La evaluación se realiza a través de un cuestionario online que ya ha sido enviado a los socios de ADECOSE para su cumplimentación y que está obteniendo una amplia participación. En la anterior edición, el 93,4% de los socios colaboró en este estudio, aportando más de 1.300 respuestas«, detalla el comunicado de la Asociación.
Los resultados del Barómetro ADECOSE 2022 se recogerán durante los próximos meses y se presentarán a principios de 2023, en un encuentro entre compañías aseguradoras y corredurías en el que ADECOSE ya está trabajando.
