‘Muy Segura’ entrevista a Amparo Donaire, Responsable de Comunicación en Fundación UNED. Consultora de comunicación. Cofundadora de Incubadora de Talentos.
¿Cómo inició su trayectoria profesional? ¿Qué mayores desafíos considera que afrontó durante sus comienzos?
Mi trayectoria profesional comenzó con una formación sólida en Química, una elección influenciada por mi curiosidad innata y mi deseo de entender cómo funcionan las cosas. Desde niña, era muy inquieta, observadora y curiosa. Durante mi formación universitaria, dediqué muchas horas a en laboratorios y bibliotecas. Sin embargo, a pesar de mi amor por la ciencia, siempre tuve un interés latente por la comunicación y la enseñanza. Esto me llevó a dar clases particulares combinando así mis dos pasiones. Y lo que tiene más impacto, valorar la importancia de la comunicación en todos los aspectos de la vida.
El primero de los desafíos que afronté durante mis comienzos fue principalmente la necesidad de adaptarme y reinventarme continuamente. En aquellos tiempos, la digitalización era limitada o inexistente, lo que hacía que la búsqueda de información y la comunicación fueran procesos más complejos.
Aprender a equilibrar la independencia económica con mi deseo de seguir formándome fue otro gran reto. Decidí no solo trabajar para mantenerme, sino también seguir ampliando mis conocimientos en diversas áreas. Con el tiempo, comprendí que, para ser competitiva y relevante en un entorno tan cambiante, era esencial ser un agente de cambio. Esto me llevó a especializarme en comunicación 2.0, netiqueta y protocolo social e institucional. La digitalización nos afecta a todos, y ser capaz de adaptarse a estas transformaciones es fundamental para cualquier profesional en la actualidad.
Y otro de los desafíos más significativos fue gestionar mi autoliderazgo. Establecer un foco claro, mantener una disciplina constante y tener la convicción de que con esfuerzo se pueden lograr muchas cosas, fueron valores que me ayudaron a superar los obstáculos iniciales que, hoy en día, considero tesoros valiosísimos. Todo esto, sin perder nunca de vista mi autenticidad y singularidad, algo que ha sido fundamental para mi crecimiento personal y profesional.
«A pesar de mi amor por la ciencia, siempre tuve un interés latente por la comunicación y la enseñanza».
¿Qué hitos han acontecido para usted, hasta la fecha, en el transcurso de su recorrido laboral? ¿Por qué han tenido un significado especial y qué enseñanzas ha extraído de ellos?
A lo largo de mi carrera, he alcanzado varios hitos significativos. Uno de los más destacados fue mi nombramiento como responsable de comunicación en la Fundación UNED, una función que me ha permitido aplicar mis conocimientos y habilidades en un entorno educativo de gran impacto. Este logro subrayó la importancia de la independencia y la perseverancia en mi carrera. Fue una etapa que me ha ayudado dó a consolidar mi estilo personal, definido una vez por varios profesionales como «la sencillez de la inteligencia», algo que siempre he llevado como bandera.
«A lo largo de mi carrera, he alcanzado varios hitos significativos. Uno de los más destacados fue mi nombramiento como responsable de comunicación en la Fundación UNED».
Otro hito crucial fue la creación de mi propia consultora, “a_donnas”, especializada en comunicación, desarrollo personal y formación. Este proyecto me ha permitido consolidar mi visión y compartir mi experiencia de manera independiente, ayudando a personas y organizaciones a descubrir su voz propia mediante la comunicación efectiva, la netiqueta y el networking con protocolo.
Además, otro de los hitos más significativos de mi carrera ha sido cofundar el proyecto Incubadora de Talentos. Este proyecto nació de la necesidad de ofrecer una respuesta orientada al desarrollo de habilidades indispensables en entornos inciertos y de grandes y acelerados cambios. Representa la culminación de mi experiencia y aprendizaje a lo largo de los años porque buscamos rodearnos de personas con una gran capacidad de adaptación al cambio, valores firmes como la humildad, la curiosidad, la pasión y el inconformismo, y una actitud propia de un agente del cambio. Me veo profundamente reflejada es todos estos valores y totalmente implicada en su avance.
«Otro de los hitos más significativos de mi carrera ha sido cofundar el proyecto Incubadora de Talentos».
¿Puede contarnos en qué proyectos se encuentra inmersa en la actualidad?
Hoy en día, estoy involucrada en varios proyectos que, para mi resultan muy retadores y emocionantes.
En mi papel como responsable de comunicación en la Fundación UNED, estamos trabajando en varios proyectos innovadores que responden a los cambios significativos en las herramientas de comunicación y en la adquisición de nuevas formaciones, creando contenidos que no solo informan, sino que también educan y conectan con las necesidades y expectativas de los estudiantes y profesionales. Estos proyectos no solo modernizan nuestra oferta formativa, sino que también aseguran que estemos preparados para enfrentar los desafíos del futuro en el ámbito educativo y profesional.
Otro de los principales proyectos es la expansión y mayor actividad de mi consultora comunicación “a_donnas”, con servicios personalizados de consultoría y formación en comunicación efectiva para empresas y profesionales. Este proyecto refleja mi compromiso con la mejora continua y la excelencia en la comunicación.
Y por supuesto no puedo olvidarme de Incubadora de Talentos en el que estoy profundamente comprometida, que sigue creciendo y dando voz a diferentes profesionales que nos comparten sus aprendizajes y experiencias y que tienen impacto en nuestras comunidades y proyectos vinculados.
Estos proyectos reflejan mi dedicación a la comunicación efectiva y mi deseo de tener un impacto positivo en la vida de los demás
«Mi consultora comunicación “a_donnas” es el proyecto que refleja mi compromiso con la mejora continua y la excelencia en la comunicación».
¿Qué es para usted la comunicación efectiva?
Para mí, la comunicación efectiva es la capacidad de transmitir un mensaje de manera clara, precisa y comprensible de forma que se fomente una comprensión mutua y una conexión auténtica. Se trata de una habilidad esencial que va más allá de simplemente hablar o escribir bien; implica escuchar activamente, entender las perspectivas de los demás y adaptar el mensaje a la audiencia específica
La comunicación efectiva requiere de valores clave como la empatía y el respeto. Es fundamental para construir relaciones sólidas y de confianza, tanto en el ámbito personal como profesional. Además, constituye una herramienta poderosa para influir y liderar con impacto. Ser auténtico y único es clave en este proceso, ya que permite que la comunicación sea genuina y deje huella en los demás.
«La comunicación efectiva requiere de valores clave como la empatía y el respeto».
¿Qué valoración realiza de la evolución digital y cómo ésta repercute en las estrategias de comunicación?
La evolución digital ha transformado profundamente el panorama de la comunicación. Las nuevas tecnologías y plataformas han ampliado las posibilidades para conectar con audiencias de manera más rápida y eficiente. Sin embargo, también han planteado desafíos, como la sobrecarga de información y la necesidad de destacarse en un entorno saturado.
Desde mi perspectiva, la evolución digital ofrece una oportunidad única para innovar en las estrategias de comunicación, utilizando herramientas como el análisis de datos y la inteligencia artificial para personalizar los mensajes y mejorar la experiencia del usuario. No obstante, es crucial mantener un enfoque ético y consciente, asegurando que la tecnología se utilice para facilitar la comunicación y no para deshumanizarla.
La evolución digital también ha puesto un énfasis creciente en la autenticidad y la transparencia. Con el acceso a múltiples fuentes de información, las audiencias buscan mensajes que sean genuinos y que resuenen con sus valores y experiencias personales. Por ello, ser uno mismo y mantener una voz única y auténtica se ha vuelto más crucial que nunca en la comunicación digital. La digitalización exige autenticidad y la capacidad de mantenerse fiel a uno mismo, algo que considero vital para lograr una comunicación efectiva en el mundo digital.
Haciendo un breve resumen, la evolución digital ha democratizado el acceso a la comunicación, haciendo que las estrategias sean más inclusivas y efectivas. Nos obliga a ser más flexibles, auténticos y conscientes de las necesidades y expectativas de nuestras audiencias, asegurando que nuestras comunicaciones sean relevantes y significativas en un entorno digital en constante cambio.
«La evolución digital ofrece una oportunidad única para innovar en las estrategias de comunicación, utilizando herramientas como el análisis de datos y la inteligencia artificial para personalizar los mensajes y mejorar la experiencia del usuario».
¿En qué formación está centrada y con qué objetivos fundamentales?
Mi formación actual está centrada en el desarrollo de habilidades de comunicación avanzadas y liderazgo, con el objetivo de equipar a los profesionales con las herramientas necesarias para enfrentar los desafíos del entorno digital. Los objetivos fundamentales de esta formación son mejorar la eficacia comunicativa, fomentar el pensamiento crítico y promover una cultura de comunicación abierta y transparente en las organizaciones.
Por otra parte, la gestión del tiempo y la productividad son también áreas críticas. En un mundo donde las demandas laborales son cada vez más exigentes, aprender a priorizar tareas, establecer metas claras y mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal es esencial para el éxito y el bienestar a largo plazo.
Es fundamental centrarse en una formación integral que abarque habilidades digitales, inteligencia emocional, gestión del tiempo, comunicación efectiva y pensamiento crítico. Estas áreas proporcionan una base sólida para enfrentar los desafíos del mundo laboral actual y futuro.
«En un mundo donde las demandas laborales son cada vez más exigentes, aprender a priorizar tareas, establecer metas claras y mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal es esencial para el éxito y el bienestar a largo plazo».
¿Cuáles son sus desafíos profesionales tanto en el corto como en el medio plazo?
En el corto plazo, uno de mis principales desafíos es continuar adaptándome a las nuevas tendencias y tecnologías en el ámbito de la comunicación, asegurando que mis servicios y conocimientos estén siempre a la vanguardia. También me enfoco en expandir mi red de contactos y colaboraciones, fortaleciendo mi presencia en el mercado.
A medio plazo, mi objetivo es consolidar mi consultoría de comunicación como un referente en el sector, ampliando mi alcance a nivel internacional. Además, quiero seguir contribuyendo al desarrollo de la comunicación inclusiva y accesible, promoviendo prácticas que valoren la diversidad y fomenten la igualdad de oportunidades. Proyectos en los que colaboro, como Charlas de Valientes juegan un papel crucial en este objetivo, ya que buscan inspirar a las personas mejorar sus aprendizajes, avanzar positivamente en su desarrollo personal y profesional y comunicar de manera efectiva y auténtica.
«Quiero seguir contribuyendo al desarrollo de la comunicación inclusiva y accesible, promoviendo prácticas que valoren la diversidad y fomenten la igualdad de oportunidades».
¿Cuál es su visión y vivencia acerca del papel que desempeña la mujer en el panorama de la Comunicación?
Creo firmemente que las mujeres desempeñan un papel crucial en el panorama de la comunicación, aportando perspectivas únicas y valiosas que enriquecen el discurso público y profesional. A lo largo de mi carrera, he observado cómo las mujeres han destacado y se han posicionado como líderes en diversos ámbitos de la comunicación, desde el periodismo hasta la consultoría y la formación.
Sin embargo, también reconozco que, lamentablemente, aún existen desafíos significativos, como la brecha de género y la falta de representación en puestos de alta dirección. Mi vivencia personal me ha enseñado la importancia de apoyar y dar mayor visibilidad e importancia a las mujeres, creando redes de colaboración y mentoría que les permitan alcanzar su máximo potencial.
La diversidad de género no solo es un imperativo ético, sino también una ventaja competitiva que enriquece la toma de decisiones y la creatividad en el campo de la comunicación. Es necesario potenciar y poner más en valor la inclusión y el liderazgo femenino en nuestra área de comunicación (además de otras).
«La diversidad de género no solo es un imperativo ético, sino también una ventaja competitiva que enriquece la toma de decisiones y la creatividad en el campo de la comunicación».
¿Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que desarrolla su actividad en distintos mercados, entre ellos el asegurador, y que constituye una parte muy destacada de la audiencia de Muy Segura?
A todas las mujeres profesionales que trabajan en diferentes áreas y sectores, incluyendo el sector asegurador, les diría que su contribución es siempre es de gran valor y que deben sentirse orgullosas de sus logros y capacidades. Es fundamental que sigan apostando por su formación continua y que no duden en buscar nuevas oportunidades para crecer y destacar.
La perseverancia, la confianza en sí mismas y el apoyo mutuo son claves para superar los desafíos y alcanzar el éxito. Que no permitan que los obstáculos les desanimen; cada desafío es una oportunidad para aprender y fortalecerse. Y que recuerden que la comunicación efectiva es una herramienta poderosa que les permitirá influir y liderar con impacto.
Juntas, podemos construir un entorno más inclusivo y equitativo, donde cada mujer tenga la oportunidad de brillar y aportar su talento único. Solas no podemos avanzar en este camino y formando comunidades de aprendizaje podemos ofrecer a otras mujeres y a la sociedad en general, las herramientas y el apoyo necesarios para alcanzar sus metas. Sobre todo, que mantengan siempre su autenticidad, sean fieles a sí mismas y recuerden que ser auténtica es una de las mayores fortalezas.
«Es fundamental que sigan apostando por su formación continua y que no duden en buscar nuevas oportunidades para crecer y destacar».
¿Quiere añadir algún comentario, reflexión o valoración adicional?
A lo largo de mi vida y mi carrera, he aprendido que el aprendizaje y la formación continua no son solo una necesidad profesional, sino también una fuente constante de satisfacción y crecimiento personal.
Rodearse de personas que aporten valor y conocimientos, y que hagan más fácil este camino, es esencial. Aporta valores, coopera y da lo mejor de ti. Y esto es lo que he podido encontrar en este espacio de colaboración y apoyo de Muy Segura. Como ponéis de manifiesto en vuestro lema “Junt@s somos más y mejores”. Enhorabuena por esta magnífica publicación y a toda vuestra comunidad
Gracias por permitirme aportar y por esta oportunidad de compartir aprendizajes. Espero que mi experiencia pueda servir de inspiración y apoyo otras personas en su propio camino.
«Rodearse de personas que aporten valor y conocimientos, y que hagan más fácil este camino, es esencial».
