La Asociación Española de Mujeres Empresarias de Madrid, ASEME, colabora en esta sección con ‘Muy Segura’ con el objetivo de dar a conocer a nuestra audiencia los diversos y valiosos perfiles de sus empresarias que constituyen, sin duda, un claro ejemplo para tod@s nosotr@s.
Este mes entrevistamos a Ana Gómez Pérez, subdirectora de Abana Sistemas de Información.
¿Cómo comienza su andadura profesional?
Empecé muy joven a trabajar, compaginándolo con mis estudios de administración de empresa e informática de gestión, que entonces comenzaba a despuntar..
Comencé trabajando en servicios inmobiliarios, luego continué en departamentos de contabilidad y administración de varias empresas importantes de alimentación y automoción, a la vez que ya emprendía pequeños negocios propios, hasta que junto con mi marido pusimos en marcha Informática Abana, con un poco de atrevimiento, mucha ilusión y una capacidad de trabajo desbordante…
«Comencé trabajando en servicios inmobiliarios, luego continué en departamentos de contabilidad y administración de varias empresas importantes de alimentación y automoción, a la vez que ya emprendía pequeños negocios propios».
¿Qué alicientes y trabas considera que encontró en aquellos momentos?
Eran los años 80, una etapa de profunda transformación en el plano político, legal, social y económico, nos estábamos abriendo al mundo, sobre todo a Europa, y el sistema estaba intentando crear las bases para un crecimiento sólido y sostenido. Lo recuerdo como una época apasionante, con mucha ilusión por desarrollarme como profesional, con mucho por hacer, crear y descubrir…. También con muchas dificultades para trabajar y emprender, por la situación económica arrastrada de la crisis de los 70, con créditos caros, con muchas rigideces burocráticas que aún subsistían y en un sector que con grandes posibilidades de desarrollo, estaba aún muy inmaduro en esos momentos…
«Recuerdo mis comienzos en los 80 como una época apasionante, con mucha ilusión por desarrollarme como profesional, con mucho por hacer, crear y descubrir».
¿Cuándo y por qué nace Abana, Expertos en Gestión Documental?
Abana nace en diciembre de 1997, en una época de recuperación y liberalización de la economía en nuestro país. Vimos la oportunidad de ofrecer servicios de consultoría y servicios de gestión documental innovadores y de alta calidad, a todo tipo de organizaciones, en pleno cambio de final de siglo a la nueva sociedad de la información digital.
Creo que una buena gestión de los flujos documentales y de la información interna y externa de cualquier empresa es esencial para que toda la gestión de procesos funcione correctamente, y eso se nota al final en el día a día y en consecuencia después en la cuenta de resultados, en la tranquilidad de que toda la actividad está bien controlada.
«Vimos la oportunidad de ofrecer servicios de consultoría y servicios de gestión documental innovadores y de alta calidad, a todo tipo de organizaciones, en pleno cambio de final de siglo a la nueva sociedad de la información digital».
¿Cuál es el objetivo principal de la empresa y en qué consiste su día a día?
La idea fundacional de Abana, que sigue vigente en la actualidad, fue proporcionar servicios de calidad en la gestión documental como especialistas en la materia, con una aportación importante de innovación y desarrollo de los sistemas de información de las organizaciones. Creamos una organización con un sistema organizativo innovador, nos rodeados de un equipo multidisciplinar de profesionales: informáticos, documentalistas, archiveros, bibliotecarios, gestores administrativos, todos implicados con los objetivos y comprometidos desde el primer día, que es la base de un equipo eficiente que perdure en el tiempo, soluciones bien concebidas e implementadas que de verdad resuelvan problemas y conseguir estima social, y rentabilidad.
En una primera etapa, nos enfocamos a las Administraciones Públicas y Universidades, que demandaban servicios profesionales de gestión de documentos, sobre todo servicios a bibliotecas, archivos y centros de documentación de toda España. A partir de 2009 nos focalizamos y consolidamos hacia soluciones de transformación digital orientadas al mundo de la empresa.
Actualmente ofrecemos un porfolio de servicios y soluciones integrales a la empresa de cualquier sector, para acompañarles en la necesaria digitalización de todos sus procesos y documentos y conseguir la rentabilidad de esa adaptación de la manera más rápida y sencilla posible.
El día a día, con un promedio de más de 50 proyectos al año en curso y 130 profesionales involucrados en su desarrollo, suele ser intenso y a veces complejo. Procuro estar pendiente, informada, apoyando y supervisando todos los movimientos y acciones críticas que se producen. Mi papel es transversal, ayudar a fortalecer una cultura de empresa de agilidad, flexibilidad y calidad para acometer con éxito todos estos cambios culturales y procedimentales que inevitablemente se tienen que producir para acometer esta transformación hacia lo digital.
«Ofrecemos un porfolio de servicios y soluciones integrales a la empresa de cualquier sector, para acompañarles en la necesaria digitalización de todos sus procesos y documentos y conseguir la rentabilidad de esa adaptación de la manera más rápida y sencilla posible».
¿Qué retos más inmediatos poseen en el medio plazo?
Nuestros retos inmediatos están orientados a ayudar a nuestros clientes con la tecnología, transformando su documentación en cualquier soporte en información electrónica, que les posibilite el teletrabajo, el acceso remoto a su documentación e información desde cualquier dispositivo y lugar, que facilite la deslocalización y la conciliación y que además preserve lo más importante de cualquier institución, que es su información. Si ya esto era una necesidad, ahora más que nunca en esta situación actual de pandemia que está afectando directamente a la forma de trabajar, con nuevos modelos de comunicación y de interacción entre empresa, profesionales y clientes, se ha convertido en una auténtica prioridad para cualquier empresa.
Por una parte implica mucha adaptación, simplificar procesos y que la información sea accesible de forma rápida y segura. Por otro lado, creo que vamos orientados hacia una consolidación de la tendencia hacia los servicios de analítica de datos, tratamiento inteligente de la información y los servicios gestionados con pago por uso, casi todo sobre cloud híbrida. El proceso de digitalización se ha acelerado, y todo esto requiere adaptación de infraestructuras, de mentalidades, de procedimientos…. en eso estamos trabajando a medio plazo, adaptando y mejorando nuestros servicios para acompañar a nuestros clientes en esta andadura y seguir siendo útiles.
«Nuestros retos inmediatos están orientados a ayudar a nuestros clientes con la tecnología, transformando su documentación en cualquier soporte en información electrónica, que les posibilite el teletrabajo y el acceso remoto a su documentación e información desde cualquier dispositivo y lugar».
¿De qué manera se han visto afectados por la actual pandemia sanitaria y qué medidas han adoptado al respecto?
Pues la actual pandemia nos ha afectado principalmente en los servicios presenciales que prestamos y tuvimos que suspender a Bibliotecas, Archivos y Museos debido a su cierre por el decreto del Estado de Alarma. A fecha de hoy todos los servicios se han restablecido y todos nuestros profesionales se ha reincorporado a sus puestos de trabajo.
Sin embargo todos los servicios que estábamos desarrollando con documentación digital, se han mantenido intactos durante el estado de alarma y hemos podido seguir atendiendo a nuestros clientes en remoto.
«Todos los servicios que estábamos desarrollando con documentación digital, se han mantenido intactos durante el estado de alarma y hemos podido seguir atendiendo a nuestros clientes en remoto».
ASEME: ¿Cuándo y por qué surge su vínculo con ASEME? ¿Cuál es el principal valor para usted de pertenecer a esta asociación?
Mi vinculación con ASEME viene casi desde el principio de la fundación de Abana, año 1998 o 1999, ASEME también comenzaba su andadura por aquel entonces. Siempre he considerado que los empresarios debemos estar unidos y asociados, porque es arduo el camino y en ASEME nos sentimos identificadas, integradas y unidas. Si es difícil en España ser empresario y emprendedor ser mujer no facilita las cosas, y aunque queda mucho camino por andar, todo evoluciona a mejor así que juntas no es que sumemos, multiplicamos nuestro compromiso con la sociedad.
«Siempre he considerado que los empresarios debemos estar unidos y asociados, porque es arduo el camino y en ASEME nos sentimos identificadas, integradas y unidas».
Mundo del seguro: ¿Cuál es su vínculo y experiencia con el mercado asegurador y, concretamente, con las corredurías de seguros?
Hoy día como empresa y como directiva, creo que es importante protegerse más allá de los seguros obligatorios.
Creemos que es necesario confiar en un experto en el mercado asegurador para estar correctamente protegidos ante circunstancias adversas que se puedan producir: robos, accidentes, enfermedades…. Tenemos claro que es un asunto esencial y mejor dejarlo en manos de un especialista, pues cada uno sabe de lo suyo.
Contamos desde hace años con una correduría de seguros que nos aporta su conocimiento y experiencia. Ellos nos asesoran y recomiendan a partir de un estudio individualizado según nuestro perfil y circunstancias.
«Hoy día como empresa y como directiva, creo que es importante protegerse más allá de los seguros obligatorios».
¿Considera que el papel del corredor de seguros está lo suficientemente entendido y valorado en el mercado?
Por nuestra experiencia, creo que el corredor de seguros es el profesional más cualificado para ejercer la labor de información, asesoramiento y asistencia a la empresa, sobre todo en casos de siniestro. Desconozco la estadística del mercado en cuando a la contratación de corredores de seguros por parte de empresas, pero tengo la impresión de que no se conoce en general el valor añadido que puede aportar a la empresa.
Nosotros en una primera etapa trabajamos con agentes de seguros, vinculados a unas compañías aseguradoras concretas, en muchos casos a través de Bancos. Posiblemente por desconocimiento y comodidad. Al cabo del tiempo, nos dimos cuenta que no teníamos una información suficiente ni un asesoramiento amplio y objetivo de lo que ofrecía el mercado en cada caso: estábamos limitados por ese modelo de relación. Desde que cambiamos al modelo de corredor de seguros, notamos un cambio importante en la independencia, la imparcialidad y los criterios profesionales que nos ofrece nuestro corredor. Se adapta mejor a nuestras necesidades y propone las coberturas que realmente necesitamos, buscando las mejores condiciones del mercado en ese momento. Siento que defiende nuestros intereses, como uno más de nuestro equipo.
Creo que el mismo camino que recorrimos nosotros lo pueden hacer otras empresas cuando sean conscientes de las ventajas de contar con la asesoría de un buen corredor de seguros.
«Por nuestra experiencia, creo que el corredor de seguros es el profesional más cualificado para ejercer la labor de información, asesoramiento y asistencia a la empresa, sobre todo en casos de siniestro».
¿Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que constituye una parte muy destacada de la audiencia de Muy Segura?
Claro que sí, como he comentado, ser empresaria y mujer no es nada fácil, pero cada vez más son las que lo intentan y pruebas hay que se consigue.
Hay que estar preparadas física y mentalmente, porque esto es como subir al Everest todos los días, sin que el desaliento ni la fatiga te pueda, pero tenemos tanto que hacer y tanto que aportar, que la ilusión y el arrojo nos ayudan en este difícil camino.
Mucho ánimo a todas las profesionales cualquiera que sea su aportación, y ahora más que nunca es cuando tenemos que unir fuerzas y continuar con la senda emprendida.
«Ser empresaria y mujer no es nada fácil, pero cada vez más son las que lo intentan y pruebas hay que se consigue».
