La compañía atendió más de 160.000 casos de sus asegurados en 2023.
Redacción ‘MS’- La compañía de Defensa Jurídica, ARAG, se suma al Día Mundial de la Justicia Social apoyando la igualdad de oportunidades para todas las personas. Una filosofía que enlaza directamente con la misión fundacional de la aseguradora, que resume en el concepto Access to Justice (A2J): que todo el mundo pueda defender sus derechos, independientemente de su situación económica. Así lo detalla la aseguradora a través de un comunicado.
La justicia social hace referencia a la igualdad y equidad social, procurando el equilibrio entre la población, sobre todo a favor de las personas desfavorecidas. Una de las formas en las que ARAG apoya esta justicia social es a través de la resolución de los casos para sus asegurados. En 2023, la compañía atendió más de 160.000 expedientes. Un 57,24% de los casos se resolvieron por la vía amistosa, sin necesidad de acudir a juicio, y un 28,44% con una llamada al departamento de Asistencia Jurídica Telefónica.
Charlas legales a través de su programa de RSC
Esta no es la única forma en la que ARAG potencia su misión fundacional. A través de la Responsabilidad Social Corporativa tiene diversas acciones, como ‘Hechos y Derechos’. Este programa nació para acercar el mundo legal a los más jóvenes en 2013 con la charla sobre la Ley de Responsabilidad Penal de los Menores. Hace dos años se incorporó una nueva charla, ‘Los Peligros en la Red’, en la que se explica cómo tener una buena conducta en Internet, los principales delitos en la red, cómo actuar si eres víctima y qué sucede si un menor comete este tipo de delitos. Desde su creación en 2022 ya ha formado a más de 6.800 menores. En total, sumando las dos charlas, se han realizado más de 800 formaciones.
Además, ARAG realiza distintas formaciones con varias ONG y asociaciones. Por ejemplo, dos abogados del departamento de Asistencia Jurídica Telefónica impartirán, con la colaboración de la Fundación Prevent, la charla de ‘Los Peligros en la Red’ a los estudiantes del programa de las Becas Lazo en las oficinas de la aseguradora en Barcelona. Estas becas están dirigidas a jóvenes estudiantes con discapacidad severa y en situación de vulnerabilidad social.
ARAG DAY: una jornada anual por la justicia social
Esta apuesta por la justicia social se materializa a nivel de grupo con el ARAG DAY. La jornada anual del Grupo ARAG consiste en que las sucursales de todo el mundo ofrezcan campañas gratuitas de asesoramiento para diversos grupos vulnerables. Este día está englobado dentro del proyecto internacional ARAG 5 a 30, que destaca objetivos como la sostenibilidad y el compromiso de la empresa con la sociedad.
