‘Muy Segura’ entrevista a Berta Vázquez Esteban, Responsable de Control y Gestión y Análisis Financiero en Iris Global Soluciones.
¿Cómo fueron sus inicios profesionales? ¿Cuál es el mejor y el peor recuerdo que conserva de aquella primera etapa?
Mis inicios profesionales fueron una etapa emocionante de aprendizaje, esfuerzo y crecimiento.
Comencé mi carrera profesional hace más de 24 años en El Corte Ingles, en el departamento de Servicio de Atención al Cliente, combinando la tarea de trabajar y estudiar simultáneamente. Combinando también un Ciclo Formativo Superior en Administración y Finanzas por la mañana y la carrera de Administracion y Dirección de Empresas por la tarde, uniendo conocimientos y aprovechando sinergias para obtener un rendimiento excepcional en ambas áreas y trabajando los fines de semanas y días sueltos, lo hice con gran esfuerzo y dedicación para sobresalir en ambos aspectos. Etapa de mi vida que supuso un gran esfuerzo personal, pero me permitió adquirir una experiencia práctica mientras perseguía mi educación. Esta combinación de trabajo y estudio me permitió desarrollar habilidades sólidas y aplicar de inmediato lo que aprendía en un entorno laboral real. Fue un período de crecimiento y aprendizaje significativo que sienta las bases de mi carrera profesional actual.
El paso por el departamento de Atención al Cliente de manera presencial, me hizo crecer como persona, poner al límite mi capacidad de autocontrol, tolerancia, respeto y sobre todo comunicación. Durante ese período, participé activamente en campañas y proyectos relacionados con las finanzas, lo que me permitió demostrar mi compromiso y pasión por este campo. Fue una experiencia gratificante que sentó las bases para mi crecimiento dentro de la empresa.
En cuanto a los retos, uno de los recuerdos más desafiantes fue enfrentarme cara a cara ante un cliente difícil de manejar cuando la frustración se apodera de él. Fue un gran reto conseguir hacerle ver otros puntos de vista, defender los principios de la compañía como si fueran tuyos, pero me enseñó valiosas lecciones sobre la resiliencia y la perseverancia. Esta experiencia temprana fue fundamental para mi desarrollo y me preparó para futuros desafíos en mi carrera.»
Empecé a valorar lo que costaba ganar dinero y el gran dolor físico que suponía el estar de pie toda una jornada laboral. Todavía recuerdo lo que me dolían los pies el primer día de trabajo que no me podía ni mover y al mismo tiempo la gran alegría de saber que lo que tenía, lo había conseguido por mí misma.
«Mis inicios profesionales fueron una etapa emocionante de aprendizaje, esfuerzo y crecimiento».
¿Qué hitos han acontecido para usted, hasta la fecha, en el transcurso de su recorrido laboral, y por qué han tenido un significado especial?
A lo largo de mi recorrido profesional como Controller Financiero, he tenido la oportunidad de alcanzar hitos significativos que han marcado un antes y un después en mi carrera. Estos logros no solo han tenido un impacto importante en la empresa, sino que también han sido momentos de gran significado para mí como profesional en el mundo de las Finanzas.
Uno de los logros que destaco es la implantación de un proyecto estratégico para la utilización de cupones como medio de pago, gestionar su liquidación con proveedores, y evitar fraudes en la utilización de los mismos. Este proyecto permitió a la empresa recuperar cuantiosas sumas de dinero y esto no solo tuvo un impacto financiero positivo, sino que también demostró la importancia de la innovación, la gestión y la eficiencia en nuestras operaciones, lo importante que es pensar, trabajar coordinados y adelantarse a los posibles riesgos y fraudes del Mercado, siempre, adaptándose al mismo.
«A lo largo de mi recorrido profesional como Controller Financiero, he tenido la oportunidad de alcanzar hitos significativos que han marcado un antes y un después en mi carrera».
¿Cuándo y por qué se vincula con Iris Global?
Mi vínculo con Iris Global marcó un hito significativo en mi carrera después de más de 22 años de dedicación en El Corte Inglés, una empresa que brindó innumerables oportunidades de crecimiento, tanto a nivel personal como profesional. Al llegar a los 40 años, y tras vivir la pandemia de COVID-19, experimenté una profunda reflexión, sentí la necesidad de dar un paso fuera de mi zona de confort y explorar nuevos horizontes en mi carrera. Fue entonces cuando surgió la oportunidad de comenzar en el sector asegurador.
El sector de seguros representaba un reto profesional apasionante para mí, una oportunidad de aplicar mis habilidades y conocimientos financieros en un contexto diferente y altamente especializado. Cuando consideré esta transición, estaba decidida a hacerlo en una de las mejores compañías de España, y así es como me uní a Iris Global.
La decisión de pertenecer a Iris Global se basó en su reputación como una empresa líder en el sector asegurador y su compromiso con la excelencia y la innovación. Esta nueva etapa en mi carrera no solo representaba un desafío, sino también una oportunidad para seguir aprendiendo y creciendo en un entorno dinámico y altamente competitivo.
Desde entonces, mi experiencia en Iris Global está siendo muy gratificante y enriquecedora, y estoy altamente agradecida por la oportunidad de formar parte de esta organización tan destacada.
«La decisión de pertenecer a Iris Global se basó en su reputación como una empresa líder en el sector asegurador y su compromiso con la excelencia y la innovación».
¿Cómo es su día a día y qué acciones constituyen su labor principal?
Mi día a día en Iris Global está profundamente ligado a la consecución de Objetivos marcados por la Dirección. Mi labor fundamental como Responsable de Control de Gestión y Análisis Financiero es la correcta imputación de gastos e ingresos y la supervisión constante de los mismos para garantizar que nuestra cuenta de Pérdidas y Ganancias se ajuste a los presupuestos y a las previsiones marcadas por el Grupo. Así como, analizar que los servicios que ofrecemos sean rentables.
La comunicación y la formación desempeñan un papel esencial en la consecución de los objetivos de la empresa. Mantener un flujo constante de información y conocimiento es fundamental para nuestro éxito. Trabajar estrechamente con los distintos departamentos y equipos nos permite estar alineados en nuestros esfuerzos y avanzar hacia nuestras metas comunes. Fomentamos la conciencia de que cada acción que tomamos tiene un impacto económico y que debemos justificar y analizar su rentabilidad, no solo en términos financieros, sino también en cuanto a su impacto personal, social y profesional.
Una parte esencial de mi trabajo implica una revisión meticulosa y constante para identificar posibles desviaciones. A través de un análisis minucioso, buscamos la excelencia en nuestros procesos y operaciones, siempre en busca de resultados óptimos.
«La comunicación y la formación desempeñan un papel esencial en la consecución de los objetivos de la empresa».
La proactividad es un pilar en mi trabajo diario. Siempre estamos buscando áreas donde podamos mejorar la eficiencia y reducir costes. Esto implica cuestionar si todos los servicios que contratamos son realmente necesarios, rentables y cómo se traducen esas inversiones en resultados tangibles.
Mi compromiso con Iris Global va más allá de mis responsabilidades profesionales. Siento una profunda pertenencia a esta empresa y comparto su visión de excelencia y crecimiento continuo. Cada día, me esfuerzo por contribuir al éxito de la organización y trabajar en equipo hacia un futuro aún más brillante.
«Mi compromiso con Iris Global va más allá de mis responsabilidades profesionales».
Desde su posición como Controller Financiero en la compañía: ¿cuáles son sus prioridades y objetivos en el medio plazo?
Como Responsable de Control de Gestión en Iris Global, mi enfoque principal en el medio plazo es asegurar el crecimiento sostenible de la compañía. Esto implica trabajar en estrecha colaboración con los equipos financieros y operativos para optimizar nuestros márgenes y garantizar que cada uno de nuestros servicios y productos contribuya de manera significativa a nuestra rentabilidad.
Una parte esencial de mi responsabilidad es cumplir con los objetivos financieros marcados por la Organización y superarlos cuando sea posible. Esto requiere un compromiso constante con la eficiencia y la excelencia en nuestras operaciones financieras, así como la adaptación ágil a los cambios del Mercado.
La detección y mitigación de riesgos son fundamentales para mantener la solidez de la empresa. Mi objetivo es identificar posibles riesgos financieros y tomar medidas proactivas para evitarlos, contribuyendo así a la estabilidad financiera y al crecimiento a largo plazo de Iris Global.
«Una parte esencial de mi responsabilidad es cumplir con los objetivos financieros marcados por la Organización y superarlos cuando sea posible».
Buscar oportunidades para el crecimiento y la expansión, sería otra de mis prioridades, ya sea a través de la adquisición de nuevos clientes, la diversificación de servicios, o la búsqueda de acuerdos comerciales que sean sólidos y rentables. Mi meta última es que Iris Global sea reconocida como un referente en el sector asegurador, tanto por su integridad como por la calidad de los servicios que ofrecemos.
«Buscar oportunidades para el crecimiento y la expansión, sería otra de mis prioridades».
¿Qué visión posee acerca de los retos más inmediatos que afronta la industria aseguradora en un contexto de cambio como el actual?
La industria aseguradora se enfrenta a desafíos significativos en un entorno en constante evolución. En mi opinión, uno de los retos más inmediatos es la adaptación a las nuevas tecnologías y la gestión eficiente de los datos en un mundo cada vez más digitalizado. Además, la industria debe ser ágil para responder a riesgos emergentes, como los relacionados con la ciberseguridad y el cambio climático.
Por otro lado, no nos podemos olvidar de la Sostenibilidad. Cada vez más, se espera que las empresas del sector asegurador adopten prácticas sostenibles y éticas en su operación. El reto aquí es alinear los valores de la empresa con soluciones sostenibles y transparentes que responden a las preocupaciones medioambientales y sociales.
Es fundamental que las compañías aseguradoras se mantengan a la vanguardia de la innovación y ofrezcan soluciones flexibles y personalizadas a sus clientes.
«Cada vez más, se espera que las empresas del sector asegurador adopten prácticas sostenibles y éticas en su operación».
Mujer y seguro: ¿Cuál es su percepción acerca del posicionamiento y nivel de notoriedad que tiene la mujer en el mercado asegurador?
Mi percepción en cuanto al posicionamiento y nivel de notoriedad de la mujer en el mercado asegurador es que, si bien históricamente fue un sector más masculino, actualmente la mujer está perfectamente integrada y desempeña un papel crucial en el mismo. Investigando un poco más, descubrí que, en la actualidad, aproximadamente el 30% de las personas en este sector son mujeres, lo cual representa un avance significativo desde tiempos anteriores.
En Iris Global, luchamos de manera constante por la igualdad de género, y esto se refleja claramente en la composición de nuestra empresa. El hecho de que aproximadamente el 70% del Comité de Dirección esté compuesto por mujeres es un testimonio del compromiso de Iris Global con la diversidad y la inclusión.
Me siento profundamente orgullosa de ser parte de Iris Global, una empresa que lidera el camino en la promoción de la igualdad de género en este sector.
En resumen, considero que la presencia y el impacto de la mujer en el mercado asegurador están en constante crecimiento, y mi empresa, Iris Global, es un claro ejemplo de cómo la diversidad de género puede fortalecer y enriquecer una organización, impulsando a las mujeres a alcanzar su máximo potencial en esta industria.
«En Iris Global, luchamos de manera constante por la igualdad de género, y esto se refleja claramente en la composición de nuestra empresa».
¿Quiere lanzar un mensaje a la mujer profesional que desarrolla su actividad en el sector seguros desde distintos ámbitos y posiciones, y que constituye una parte estratégica de la audiencia de Muy Segura?
Por supuesto, me gustaría enviar un mensaje a todas las mujeres profesionales que desempeñan un papel fundamental desde distintos ámbitos y posiciones. Todas, forman una parte estratégica de esta industria y desempeñan un papel esencial en su éxito continuo.
Mi mensaje es que hay que perseguir los sueños y metas con determinación y confianza. El sector asegurador, se beneficia enormemente de la diversidad de talento y perspectivas. Cada uno aporta un valor único y esencial para esta industria.
«Mi mensaje es que hay que perseguir los sueños y metas con determinación y confianza».
¿Desea añadir algún comentario adicional?
Desde mi experiencia, no hay que temer enfrentarse a desafíos, ya que son oportunidades para crecer y aprender. La perseverancia y la pasión son grandes aliadas que conducen el camino hacia el éxito. Hay que aprovechar todas las oportunidades de formación y desarrollo que se presentan, aunque por supuesto, esto conlleve un esfuerzo adicional.
Y lo más importante como siempre me decía mi padre: “Hace más el que quiere que el que puede”, pilar fundamental que me hace luchar y perseguir mis sueños cada día con esfuerzo, constancia, compromiso y responsabilidad.
Y no me quiero despedir sin dar las gracias a mis compañeros, a todas aquellas personas que me han hecho evolucionar y han confiado en mí y a Iris Global por darme la oportunidad cada día de crecer a su lado.
«Lo más importante como siempre me decía mi padre: “Hace más el que quiere que el que puede”.
‘MUY INSPIRADORAS’:
#RetoMuyInspiradoras: Cada entrevistada que así lo desee, citará aquellas mujeres que le han ayudado, o que le siguen apoyando, en su crecimiento profesional.
- Maria Carmen Gallego Pascual
- Purificación de Andres
CUESTIONES ‘MUY MUJER’:
Un perfume: Carolina Herrera.
Una canción: La mujer de verde de Izal.
Una actriz: Juana Acosta.
Una afición: Viajar.
