Carolina Martínez y Laura Cortés (Seguropordías.com): «Nuestra filosofía es adaptarnos al mercado a nivel tecnológico y humano»

‘Muy Segura’ habla con Carolina Martínez, responsable de Atención al Cliente y Colaboradores; y Laura Cortés, encargada del Departamento de Colaboradores, en seguropordias.com, (NIBW) empresa integrante del Grupo de Apoyo de FECOR.

¿Cuáles han sido los momentos más relevantes atravesados hasta ahora en vuestra trayectoria profesional?

(Carolina) La oportunidad que me dio NIBW fue suficiente para poder demostrar las ganas de trabajar y de aprender cada día. En mi caso, entré como agente telefónico de atención al cliente y, a día de hoy, soy encargada de dos departamentos, atención al cliente y colaboradores, pudiendo demostrar cada día que sólo se necesita una oportunidad cuando tienes ganas de crecer labora

(Laura) El salto a dirigir departamentos, la responsabilidad a nivel laboral y personal de tu equipo te hace crecer como persona y como profesional.  

¿Por qué vuestra vinculación con el sector asegurador? ¿Cómo definiríais este mercado?

(Carolina) No fue buscado, pero al empezar a conocer el sector cambió mi idea sobre el mundo de los seguros y la gente que trabaja con ellos. Quizá sea una idea que hoy en día tienen muchas personas, pero que poco a poco y con los nuevos avances tecnológicos que se ponen en práctica está cambiando.

(Laura) Pura casualidad. Estaba en el sector motor y me llamaron para este puesto y fue amor a primera vista. Creo que el sector seguros, al igual que el sector de la educación, que es con el que más he disfrutado, los definiría como sectores que venden ilusión, tranquilidad. Los seguros son intangibles, no estás vendiendo un coche o una casa, le estás ofreciendo al cliente la tranquilidad de que, pase lo que pase, hay alguien detrás que le va a respaldar, que no está solo. Vendemos tranquilidad.

¿Cuál es la razón de ser y la filosofía de Seguropordias.com?

(Carolina) Seguropordias.com nació como una necesidad que había en el sector. La regulación cada vez más estricta dio lugar a encontrar una solución rápida, práctica y económica, al alcance de corredores y de clientes de una forma tecnológica como todavía no se había visto.

(Laura) Seguropordias.com surgió como todas las grandes ideas, para cubrir necesidades que no existían en el mercado. Nuestra filosofía es adaptarnos al mercado a nivel tecnológico y humano.

¿Cuál es la vinculación de Seguropordias.com con FECOR y qué valores mutuos se aportan?

(Carolina) Nuestro contacto con FECOR vino de la mano de la relación que tenían Alberto y Fernando de Lope con Tomás Rivera (ex Presidente de FECOR). Empezamos poco a poco, primero como patrocinadores hasta el día de hoy, que estamos como colaboradores.

Nosotras llevamos dos años en contacto directo con FECOR, primero con Pilar y ahora con Cristina. De ellas hemos aprendido mucho. Con Cristina tenemos una muy buena relación, ella hace que sea fácil tenerla y gracias a esto estamos teniendo contacto con muchísima gente del sector, de lo cual, estoy segura, no habría sido posible de otra manera.

(Laura) Esta relación surgió a raíz de las buenas relaciones que existían entre los presidentes de ambas entidades. Puedo hablar de la relación que tenemos actualmente con FECOR a través de Cristina, una excepcional persona que nos hace el camino más fácil cada día, con la que da gusto trabajar y siempre te saca una sonrisa. Espero que esta relación dure muchos años, tanto por lo que aporta a nivel personal como profesional, ya que nos está abriendo muchas puertas a nuevos contactos dentro del sector.

¿Cuál es vuestra visión del papel que desempeña la mujer en el mercado asegurador, así como de su visibilidad y reconocimiento profesional?

(Carolina) No sé si el sector del seguro es de los últimos sectores que van avanzando en oportunidades para la mujer o no, ya que nunca he visto ningún obstáculo que impida que avancemos, quizá por la suerte de estar en la correduría en la que estoy. Estoy convencida de que poco a poco tenemos más presencia, más relevancia y sólo va a ir en aumento.

(Laura) Como en todos los sectores relevantes, las mujeres tenemos un doble trabajo: desempeñar nuestro propio trabajo y demostrar al resto que sabemos hacerlo muy bien. Tengo que reconocer que tengo la suerte de trabajar en una correduría donde las mujeres tenemos un papel primordial, donde se reconoce nuestro trabajo a nivel personal y laboral, y eso no se encuentra fácilmente.

Como mujeres profesionales: ¿podéis lanzar un mensaje a la audiencia femenina que constituye una parte muy importante del público objetivo de Muy Segura?

(Carolina) Claro que sí, a veces sólo hace falta una oportunidad, y las oportunidades no hay que dejar de buscarlas. Cada día, y gracias a nuestra constancia y nuestra perspicacia, las mujeres vamos tomando nuestro sitio.

(Laura) Que sean ellas mismas, que disfruten con su trabajo, que se sientan realizadas por lo que son, por como trabajan de manera excelente, cada día, y que no esperen reconocimientos para sentirse realizadas. Que ellas mejor que nadie saben que siempre dan el 100%, y con eso es con lo que se tienen que quedar.