Redacción ‘MS’- El fraude en el sector asegurador es una práctica generalizada, que se desarrolla de diferentes maneras. Puede ser digital, mediante fotos editadas, o físico, haciendo un uso indebido del proceso de reclamaciones; puede ser oportunista o deliberado y organizado y puede tener diferentes orígenes: empleados internos, personas externas, organizaciones criminales o redes.
Con motivo de la celebración de la Semana Internacional de Concienciación sobre el Fraude, que tiene lugar estos días del 15 al 21 de noviembre, y con el fin de ayudar a las empresas aseguradoras, Cloudera, compañía especializada en la gestión de datos en entornos de nube híbrida, lanza una serie de consejos para combatir la delincuencia en el sector de seguros.
- Aprovechamiento de los datos. Además del impacto financiero en los resultados de una aseguradora, la sociedad espera que las empresas de seguros gestionen las primas con prudencia, incluyendo la detección y la prevención del fraude en la medida de lo posible. Esto solo se consigue con una gran variedad de datos y una capacidad analítica avanzada.
- Empleo de los análisis de redes. El análisis de redes, en muchas ocasiones en gráficos de conocimiento, es fundamental para identificar redes y organizaciones criminales. Los datos de terceros obtenidos mediante la ubicación, las redes sociales, los obituarios o los costes de reparación ayudan a identificar de una manera más rápida las reclamaciones o aplicaciones sospechosas.
- Uso de las nuevas tecnologías. Las nuevas tecnologías de analítica de datos facilitan la computación en la nube y los datos en streaming, y nos permiten integrar datos estructurados, no estructurados y de terceros para prevenir y detectar el fraude, con el objetivo de evitarlo por completo.
- Cero resistencia al cambio. La irrupción de la pandemia ha acelerado la transformación digital. Los métodos tradicionales ya no son válidos. Algunas organizaciones han recurrido a imágenes obtenidas con drones o vía satélite para prevenir el crimen. El uso del Internet de las Cosas también va a ser fundamental, con el objetivo de implementar las geolocalizaciones.
- Una apuesta segura por la nube. La tecnología en la nube permite el almacenamiento de datos y que estos se mezclen y escalen más rápido que nunca con procesos y modelos basados en análisis en tiempo real. Gracias a la nube, se pueden procesar terabytes de datos con una velocidad hasta un 50% superior, lo que puede ser determinante para anticiparse al fraude.
