Redacción ‘MS’- CODEOSCOPIC ACADEMY acaba de añadir dos nuevas propuestas a la oferta de su plataforma de formación online: por un lado pone en marcha el curso INCIBE Sensibilización y Concienciación en Ciberseguridad, que dotará a las corredurías del conocimiento necesario sobre riesgos y medidas de protección frente al cibercrimen; y además, lanza una formación sobre Maestría en Atención al Cliente, cuyo objetivo es enseñar al mediador como alcanzar la excelencia en las relaciones con su cartera. Así lo señala la compañía a través de un reciente comunicado.
El curso de ciberseguridad es un recurso creado y desarrollado por INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad), que CODEOSCOPIC ofrece gratuitamente a sus clientes. Con esta herramienta, los corredores obtendrán conocimientos sobre los peligros y las medidas de seguridad necesarias para protegerse de ciberataques, ransomware, cifrado de datos, amenazas a la información sensible, etc.
“En un mundo hiperconectado como el actual, los ataques cibernéticos constituyen una peligrosa amenaza para todo tipo de empresas y negocios y esta formación contribuye a que todos los empleados de una correduría conozcan la importancia de la información y de su protección”.
Claudio Aros, director del área de Formación y Proyectos de CODEOSCOPIC.
Por su parte, el curso de Maestría en Atención al Cliente dotará a los mediadores de competencias, habilidades y recursos para ofrecer una atención excelente al cliente en la resolución de las operaciones comerciales, la satisfacción de sus necesidades y la gestión de incidencias. Además, a través de píldoras formativas y vídeos muestra cómo mejorar las técnicas de venta para cerrarla con éxito.
