Redacción ‘MS’- E2K ha finalizado su primera formación especializada en Inteligencia Artificial ‘CORREDUR-IA INTELIGENTE’, organizada para corredores durante tres sesiones y en la que ha logrado un éxito de participación con hasta 330 inscritos. Entre las numerosas aplicaciones prácticas, se incidió en la gestión de correos electrónicos, análisis de condicionados y documentación, generación de contenidos, creación de campañas de marketing, automatización de agendas y atención al cliente. Así lo detalla la Asociación a través de un reciente comunicado.
Impartida por el experto Iván Monells, la primera jornada abordó por qué la IA ha avanzado tanto en los últimos años, hasta llegar a la IA generativa y todo aquello que permite crear. Monells detalló cómo funcionan las inteligencias artificiales, desde la recopilación de datos etiquetados hasta la generación de redes neuronales. También las diferencias entre modelos, qué son los prompts en ChatGPT y por qué su relevancia. Como ejemplos concretos planteó cómo realizar campañas de marketing, generación de contenidos o cómo crear llamadas a la acción efectivas. Por último, propuso un reto a modo de ejercicio práctico a los integrantes de E2K.
En la segunda sesión se revisaron esos retos enviados por los corredores y cómo mejorarlos. El ponente detalló la forma de hacer un prompt, de plantear a ChatGPT qué se quiere y cómo, en qué tipo de lenguaje y desde qué tipo de experto se ordena a la herramienta que actúe (experto en marketing, profesional del sector seguros, etc.). De forma eminentemente práctica, mostró cómo pedir que ejecute archivos descargables (Word, Excel…), adjuntar un archivo para que lo resuma o incluso utilizar ChatGPT con Outlook. Además, en este bloque Pura Rubio, responsable del área legal de E2K, se refirió a aspectos legales como los relacionados con la protección de datos.
En la tercera sesión de la formación especializada, Iván Monells profundizó en más aspectos prácticos: qué tipo de lenguaje utilizar para mejorar las respuestas, cómo lograr que genere una tabla, el uso de Excel con ChatGPT o la personalización, de modo que nos conozca mejor y facilite el trabajo, utilizando también para ello la función de memoria de ChatGPT.
“Los resultados de esta formación han superado nuestras expectativas, no solo por el elevado número de participantes -330 inscritos-, sino por el altísimo nivel de satisfacción mostrado en la encuesta posterior. Es especialmente significativo que más del 95% de asistentes quiera seguir profundizando en herramientas digitales e IA, lo que confirma el acierto de esta iniciativa. Los asistentes han identificado múltiples aplicaciones prácticas para su día a día, desde el análisis de documentación hasta la creación de campañas de marketing, y el alto interés mostrado por organizar nuevas sesiones adicionales para resolver dudas y seguir profundizando en digitalización, nos impulsa a seguir apostando por programas formativos innovadores que aporten valor real a las corredurías».
Dolores Gómez, responsable de Formación de E2K.
