Redacción ‘MS’- FIATC habilita un dispositivo de atención especial por la DANA La entidad ha puesto en marcha un dispositivo especial para ofrecer servicio a sus clientes afectados por los graves fenómenos meteorológicos sucedidos en la Comunidad Valenciana, Murcia, Albacete y algunas zonas de Andalucía que se concreta en distintas medidas:
- Teléfono especial para agilizar los trámites de gestión de siniestros en Hogar, Comunidades y Negocios: 933 272 928
- Atención presencial, telefónica y por correo en los centros de la entidad en cada zona:
- Valencia 963911055 valencia@fiatc.es
- Alicante 965124900 alicante@fiatc.es
- Elche 965124900 alicante@fiatc.es
- Castellón 964225070 castellon@fiatc.es
- Albacete 967212595 albacete@fiatc.es
- Almería 950229917 almeria@fiatc.es
- Málaga 952227595 malaga@fiatc.es
- Cartagena 968503262 cartagena@fiatc.es
- Murcia 968236912 murcia@fiatc.es
- Comunicación directa con los asegurados de estos ramos a través de mensajes SMS, de su web y de sus redes sociales para ofrecer un canal directo de gestión y recordar las distintas vías para solicitar asistencia como teléfono y app para clientes.
- Comunicación con sus mediadores del dispositivo, así como de los canales de asistencia.
Además de este dispositivo, la entidad continúa realizando un seguimiento atento de las distintas zonas afectadas para ofrecer servicio a sus clientes.
«Las personas que forman parte del equipo de FIATC lamentan profundamente el dolor de las personas afectadas por esta catástrofe y desean transmitirles su solidaridad«, concluye la aseguradora en su reciente comunicado.
