‘Muy Segura’ entrevista a Houyam Charkaoui, Directora de Desarrollo; y a Marta Cabadas, C.O. Business Development España de Ikatech Solutions.
¿Cómo inició su andadura laboral y qué hitos identifica, hasta el momento, a lo largo de ésta?
Houyam: Mi andadura laboral comenzó en Desarrollo y Programación con 10 años de trayectoria profesional con amplia experiencia en diferentes mercados. Identifico de forma destacada la capacidad de análisis, abstracción y diseño de soluciones reales a necesidades de diferentes clientes y hacer realidad la automatización y digitalización de los mismos.
Marta: Inicié mi andadura laboral en Marketing y Comunicación integral con más de 15 años de trayectoria profesional con amplia experiencia en diferentes mercados (EU+LATAM). Mi punto fuerte es la coordinación de proyectos, gestionando equipos multidisciplinares e implementando estrategias de CX dónde confluyen analítica, tecnología y creatividad con el objetivo de generar un impacto de negocio medible.
¿Cuándo y por qué surge su vínculo con Ikatech Solutions España?
Ambas: La inversión latinoamericana en el mundo es un fenómeno económico consolidado y de creciente relevancia que ha multiplicado la presencia de empresas de ese origen en todo el mundo. Se trata de una inversión liderada por compañías de Latam, con una marcada diversificación sectorial y una creciente sofisticación en lo que se refiere a la tipología inversora. En este contexto aterrizó Ikatech en España. Actualmente las empresas latinoamericanas forman parte destacada del tejido empresarial español y sus motivaciones de inversión, sus estrategias de internacionalización y vehículos utilizados son cada vez más complejos. Es en la fase de aterrizaje e implantación de Ikatech en España cuando surge la vinculación con ellos con el objetivo de encontrar un hueco en el mercado tecnológico de España.
«Actualmente las empresas latinoamericanas forman parte destacada del tejido empresarial español y sus motivaciones de inversión, sus estrategias de internacionalización y vehículos utilizados son cada vez más complejos».
¿Cuáles son sus principales responsabilidades desde su posición en la compañía?
Houyam: Liderar la planificación, análisis, gestión, seguimiento e implantación de soluciones tecnológicas de los proyectos IT de software que se llevan a cabo en la compañía y, asegurar que sea un éxito en la consecución de objetivos, así como en el empleo de los recursos y esfuerzos previstos.También marcar la estrategia tecnológica de la compañía a partir de la definición de los objetivos y la estrategia de negocio.
Marta: Mis responsabilidades como business developer es encontrar herramientas de crecimiento que ayuden a la empresa a expandirse. La mayor parte del tiempo, esto se traduce en estudiar nuevos mercados a fin de captar clientes, que intenta atraer por medio del análisis de sus problemáticas para así generar valor a largo plazo. Aunque el business developer a menudo se centra en un sector concreto, en el que encontrar y ponerse en contacto con los clientes potenciales e interlocutores pertinentes, también debe permanecer atento a otras oportunidades de crecimiento (por ejemplo, relativas a la comunicación o a nuevos socios potenciales). Este trabajo de observación es primordial para encontrar y ofrecer soluciones de crecimiento que vayan más allá de la simple adquisición de clientes.
¿Cuál es el valor añadido de Ikatech Solutions España en el mercado?
Ambas: La importancia de las operaciones inteligentes abre un nuevo mundo, donde generar valor será una de las patas fundamentales que sustentan cualquier modelo de negocio. Ikatech quiere generar valor añadido en los negocios mediante tecnologías disruptivas y el análisis de los datos del cliente.
¿Qué desafíos constituirán sus áreas clave de actuación durante este año y en el medio plazo?
Ambas: La pandemia ha cambiado de forma acelerada nuestras vidas y nuestra forma de trabajar y relacionarnos. La mayoría de las compañías y organizaciones, si no todas, han tenido que adaptar rápidamente sus modelos de negocio y servicios. En este contexto, el sector de la consultoría tecnológica ha sido clave colaborando con sus clientes, para implantar los cambios más urgentes. Y va a seguir teniendo un papel fundamental en los próximos años para ayudar a empresas e instituciones a hacer frente a los retos que ya tenían identificados pero que ahora, tras la pandemia, se han convertido en imperativos de negocio.
«En este contexto pandémico, el sector de la consultoría tecnológica ha sido clave colaborando con sus clientes, para implantar los cambios más urgentes».
Algunos de los retos que requieren un abordaje urgente en los diferentes sectores, como es el sector del seguro y las empresas de asistencia, son la evolución a modelos cloud, los nuevos modelos de acceso y gestión de clientes, la redefinición de la cadena logística y la gestión de los datos, o los nuevos modelos de gestión de los empleados, automatización de procesos. La implantación de tecnologías digitales como el IoT y la inteligencia artificial se va a acelerar extraordinariamente, impulsando una rápida transformación de los modelos de negocio.
Adicionalmente, la innovación en las propias empresas de consultoría es fundamental para aportar soluciones competitivas que permitan hacer frente a los retos de hoy y de mañana.
«La implantación de tecnologías digitales como el IoT y la inteligencia artificial se va a acelerar extraordinariamente, impulsando una rápida transformación de los modelos de negocio».
¿Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que desarrolla su actividad en el mercado asegurador y que constituye una parte muy destacada de la audiencia de Muy Segura?
Ambas: La historia de la humanidad está llena de mujeres valientes que, en su día, decidieron romper las barreras que les impedían entrar en un mundo de hombres. Científicas, programadoras, astronautas… consiguieron sentar las bases para que hoy sectores tan tradicionalmente masculinos como el de las TIC o los seguros tengan entre sus filas a grandes profesionales liderando las principales organizaciones del país.
El único camino es hacer de la digitalización y la tecnología un elemento de igualdad.
«Científicas, programadoras, astronautas… consiguieron sentar las bases para que hoy sectores tan tradicionalmente masculinos como el de las TIC o los seguros tengan entre sus filas a grandes profesionales liderando las principales organizaciones del país».
¿Quiere añadir algún comentario, reflexión o valoración adicional?
Ambas: Las opciones para innovar en la gestión empresarial y el desarrollo de nuevos negocios que ofrecen los desarrollos digitales, la diversidad y la sostenibilidad, abren la puerta a la creación de entornos de colaboración entre empresas de ‘Ecosistemas abiertos y de colaboración para conquistar el futuro’.
