‘Muy Segura’ entrevista a Idoia Revuelta, directora de Comunicación y Sostenibilidad de Mutualidad.
¿Cómo inició su andadura profesional? ¿Qué mayores desafíos afrontó durante sus comienzos?
Inicié mi trayectoria en el ámbito de la consultoría de comunicación corporativa con el firme propósito de ayudar a las organizaciones a conectar de manera auténtica y estratégica con sus grupos de interés.
Uno de los mayores desafíos al comienzo fue integrar diferentes perspectivas y prioridades de las partes interesadas para crear estrategias coherentes y efectivas. Aprender a gestionar situaciones de crisis y adaptarme a entornos en constante cambio también me permitió desarrollar habilidades clave, como toma de decisiones ágiles y la capacidad de liderar con determinación bajo una visión estratégica y empática.
«Inicié mi trayectoria en el ámbito de la consultoría de comunicación corporativa con el firme propósito de ayudar a las organizaciones a conectar de manera auténtica y estratégica con sus grupos de interés».
¿Qué significa para usted su reciente nombramiento como directora de Comunicación y Sostenibilidad de Grupo Mutualidad?
Para mi significa un reconocimiento a la labor realizada durante los últimos años y una gran oportunidad para contribuir de forma aún más activa al crecimiento de Mutualidad. Este nombramiento también refuerza el compromiso de la compañía con la sostenibilidad y la comunicación como ejes estratégicos que contribuyen a construir la reputación de Mutualidad.
«Este nombramiento también refuerza el compromiso de la compañía con la sostenibilidad y la comunicación como ejes estratégicos que contribuyen a construir la reputación de Mutualidad».
¿Qué nuevas funciones asume con esta promoción, tras cinco años como responsable del área de Comunicación?
Con esta nueva responsabilidad, asumo el reto de consolidar la sostenibilidad como un eje estratégico en todas las áreas de Mutualidad, reforzando el excelente trabajo realizado en este ámbito durante los últimos años. Así mismo, me va a permitir potenciar la conexión entre comunicación y sostenibilidad, garantizando que todos nuestros mensajes reflejen con claridad nuestros valores y compromisos y creando nuevas iniciativas que fortalezcan nuestra reputación como una entidad responsable, innovadora y comprometida.
«Asumo el reto de consolidar la sostenibilidad como un eje estratégico en todas las áreas de Mutualidad, reforzando el excelente trabajo realizado en este ámbito durante los últimos años».
¿Qué destacaría sobre sus logros alcanzados durante estos cinco años?
Durante estos cinco años, hemos trabajado intensamente para renovar la estrategia de comunicación, logrando que Mutualidad esté más cerca de sus grupos de interés y sea percibida como una entidad confiable, moderna y socialmente responsable.
Además, me gustaría destacar el proyecto de evolución de la marca de Mutualidad que lideramos desde el área junto con Marketing, un hito estratégico para nuestra entidad. Este cambio no solo supuso una renovación visual, sino también una declaración de intenciones: reforzar nuestro compromiso con el mutualismo y consolidarnos como una compañía moderna, cercana y preparada para el futuro.
Este proyecto me enseñó la importancia de liderar desde la escucha activa, trabajar en equipo y mantener siempre el propósito como guía.
«Me gustaría destacar el proyecto de evolución de la marca de Mutualidad que lideramos desde el área junto con Marketing, un hito estratégico para nuestra entidad».
¿Cuáles son sus proyectos y desafíos en el medio plazo?
En el medio plazo, uno de los principales objetivos es tangibilizar nuestro propósito y valores, asegurándonos de que se reflejen en cada acción, proyecto y mensaje de Mutualidad. Queremos que nuestros grupos de interés perciban de forma clara cómo nuestra labor genera impacto positivo.
También tenemos el foco en el posicionamiento de nuestra marca como una entidad referente en el sector, comprometida no solo con el mutualismo, sino también con el liderazgo social y la sostenibilidad. Esto implica trabajar en iniciativas que conecten directamente con las necesidades y expectativas de nuestros públicos, y que refuercen nuestra posición como agentes de cambio.
Finalmente, queremos consolidar un liderazgo social que trascienda el sector asegurador, demostrando que somos una organización que contribuye activamente al bienestar colectivo y al desarrollo sostenible.
«Queremos que nuestros grupos de interés perciban de forma clara cómo nuestra labor genera impacto positivo».
¿Qué significa para usted la comunicación y qué valoración realiza, en términos generales, del modo en el que comunica la industria aseguradora?
La comunicación es el corazón de cualquier organización, porque es lo que conecta sus valores y objetivos con las personas a las que sirve. En términos generales, la industria aseguradora ha avanzado mucho en profesionalizar su comunicación, pero todavía hay margen para humanizar más los mensajes, especialmente en un sector tan técnico.
Creo que debemos centrarnos más en contar historias que inspiren confianza y transmitan el impacto positivo que el seguro tiene en la vida de las personas.
«La industria aseguradora ha avanzado mucho en profesionalizar su comunicación, pero todavía hay margen para humanizar más los mensajes, especialmente en un sector tan técnico».
Dada su experiencia y visión, ¿qué percepción posee acerca del nivel de protagonismo y posicionamiento que tiene la mujer en el mercado del seguro?
Aunque el protagonismo de la mujer ha aumentado en el mercado asegurador, sigue habiendo áreas donde la presencia femenina es limitada, especialmente en los niveles más altos de toma de decisiones. Es fundamental seguir trabajando para derribar barreras y crear oportunidades equitativas, porque la diversidad es una fuente de riqueza que impulsa la innovación y el rendimiento empresarial.
«La diversidad es una fuente de riqueza que impulsa la innovación y el rendimiento empresarial».
Hilando con la anterior pregunta, ¿qué acciones rigen la estrategia de Grupo Mutualidad en materia de igualdad de género?
En Grupo Mutualidad entendemos que la igualdad de género no solo es una cuestión de justicia social, sino también un factor clave para el éxito y la sostenibilidad empresarial. Por ello, nuestra estrategia se basa en fomentar una cultura inclusiva, donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollo profesional, independientemente de su género.
Desde el equipo de Perdonas se han implementado políticas que promueven la paridad en los procesos de selección y promoción interna, asegurándose de identificar y potenciar el talento femenino en todos los niveles de la organización. Desarrollamos también programas de formación que fomentan la igualdad y combaten los sesgos inconscientes. Además, apoyamos iniciativas sectoriales que promueven el liderazgo femenino y visibilizan el papel de la mujer en el sector asegurador.
«En Grupo Mutualidad entendemos que la igualdad de género no solo es una cuestión de justicia social, sino también un factor clave para el éxito y la sostenibilidad empresarial».
Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que desarrolla su actividad en el sector asegurador, desde distintos roles y áreas de responsabilidad, y que constituye un segmento fundamental de la audiencia de Muy Segura.
A todas las mujeres del sector asegurador, les diría que nunca dejen de confiar en su capacidad de liderar y transformar. Este es un momento crucial para reforzar nuestro papel y demostrar que el talento no tiene género. Apoyémonos mutuamente y sigamos trabajando por un sector más inclusivo y diverso.
«A todas las mujeres del sector asegurador, les diría que nunca dejen de confiar en su capacidad de liderar y transformar».
MUY INSPIRADORAS:
#RetoMuyInspiradoras: Cada entrevistada que así lo desee, citará aquellas mujeres que le han ayudado, o que le siguen apoyando, en su crecimiento profesional.
Me inspira cualquier mujer que lidere con autenticidad, rompa barreras y abra camino para las demás.
CUESTIONES MUY MUJER:
Un perfume: No utilizo perfume.
Una canción: Turnedo, de Iván Ferreiro.
Una actriz: Meryl Streep.
Una afición: Tocar el piano.
Un deseo: Dejar un impacto positivo en todo lo que hago.
