Ilaria Salvato (Beazley): «En Beazley tenemos planes muy ambiciosos para crecer en ciberriesgos en todo el mundo»

‘Muy Segura’ entrevista a Ilaria Salvato, Cyber internacional underwriter de Beazley.

¿Cómo inició su trayectoria profesional? En aquel momento, ¿cuál fue el mayor desafío que considera tuvo que afrontar?

Mi trayectoria personal empezó hace más de 15 años en Londres, ciudad a la que me mudé desde mi Italia natal. En aquel entonces, recién llegada a Londres, pensaba que estaría allí poco tiempo trabajando en un sindicato del Lloyd’s. Y lo que creí era para poco tiempo resultaron ser siete años. Fue una de las experiencias más enriquecedoras, gratificantes y desafiantes que he hecho y me transformó. Sin un conocimiento del idioma al 100% tener que trabajar todos los días en inglés en un ámbito como el de los seguros donde cada palabra cuenta fue uno de los mayores desafíos.

Y el otro gran desafío fue adaptarme a la cultura… los españoles e italianos somos por naturaleza ruidosos y más extrovertidos, por lo que al principio siempre me pedían que bajara la voz. Pero ¿qué le voy a hacer? ¡Al fin y al cabo soy italiana! 

Si pudiera seleccionar tres hitos acontecidos para usted, y hasta la fecha, en el transcurso de su andadura laboral, ¿cuáles mencionaría y por qué han tenido un significado especial?

Pues ha habido más de tres probablemente, pero por elegir diría que son:

• Empezar y terminar un postgrado en Insurance law (con una tesis en cyber Insurance) en la Queen Mary University of London; nunca hubiera pensado de poder estudiar (ademas en inglés) y trabajar al mismo tiempo y por dos años casi no tuve vida social. Lo logré y la verdad es que se me abrieron muchas puertas después.
• Encontrar trabajo en Londres y quedarme allí por varios años. Londres me permitió aprender a trabajar en el mundo Lloyd’s, la cua del seguro, y me  ayudo a hacer muchas amistades y contactos que siguen trabajando en el sector y con los cuales hoy hago negocios;
• Haber buscado siempre nuevos desafíos y no haber tenido miedo a las nuevos comienzos. Una parte de mi siempre me decía de no hacerlo, pero si le hubiera hecho caso hoy no estaría en Barcelona.

¿Cuándo y por qué surge su vínculo con Beazley?

Como muchas veces sucede, una casualidad. Mi vínculo con Beazley surgió a través de una persona a la que considero mi mentor profesional: Alessandro Lezzi. Durante mis primeros meses en Londres le conocí trabajando juntos en la misma empresa. Fue solo durante unos meses porque Alessandro aceptó la oportunidad que Beazley le ofreció en el ámbito de Ciberriesgos.

Durante años estuvimos en contacto, me animó a realizar mi tesis sobre ciberseguridad y poco después, hace dos años, me contactó para trabajar en Beazley desde Barcelona con responsabilidad sobre Italia y España.

Desde su posición, ¿cómo es su día a día y en qué acciones prioritarias está focalizada?

Son momentos increíbles en el mercado del ciberseguro: hay muchísima demanda ahora de producto, pero pocas aseguradoras ofrecen capacidad. Muchas  se han salido del mercado y otras limitan mucho coberturas.

Mis prioridades hoy por hoy son desarrollar aún más el mercado de sur de Europa en conjunto con nuestros principales colaboradores: los corredores, ayudándoles en la comprensión del producto y ofreciéndoles una suscripción y resolución de preguntas lo más rápida posible que es clave en estos momentos.

¿Cuál es su percepción acerca del momento que atraviesa el sector asegurador en materia de transformación digital?

Yo soy una persona muy apasionada  de tecnología, estoy convencida que la tecnología está aquí para quedarse, no hay vuelta atrás y todavía no hemos entendido el full potencial de las varias tecnologías disponibles. El sector del seguro ha sido históricamente, especialmente en Londres, un sector muy conservador, pero esta manera de trabajar está cambiando muy rápidamente y no hay empresa hoy en día que no tenga un departamento de digital innovación porque las ventajas que la tecnología puedes aportar un nuestro sector es inmensa.

Nosotros en Beazley por ejemplo, acabamos de cerrar un acuerdo con Cytora para amplificar nuestras capacidades de suscripción usando IA y mejorar la experiencia de brokers y clientes.

¿Cómo percibe la evolución de los ciberriesgos y el modo en el que el mercado de los seguros los gestiona y se está poniendo al día en la materia?  Y concretamente, ¿cuál es la situación de Beazley al respecto y el valor añadido de su propuesta en el mercado?

El sector del ciberriesgo es todo un desafío en este momento. Muchas compañías han salido del mercado, han empezado a reducir capacidad y han restringido las coberturas ofrecidas en póliza. En Beazley hemos reaccionado de manera diferente y hemos intentados de seguir apoyando a nuestros corredores y al mismo tiempo de ponernos al lado de nuestros asegurados para proporcionarles nuestros conocimientos sobre los siniestros que hemos visto a nivel mundial y ayudarles así a mejorar sus nivel de madurez cibernética, porque un cliente con un nivel de ciber-madurez alto es un gran cliente para las aseguradoras.

Más allá de eso, en Beazley tenemos planes muy ambiciosos para crecer en ciberriesgos en todo el mundo.

Desde su posición, ¿cuáles son sus retos en el medio plazo?

En el corto-medio plazo mi reto seguirá siendo el desarrollo del mercado sur de Europa para que Beazley pueda crecer y afianzarse como aseguradora líder en el segmento del ciberseguro en España.

Mujer y seguro: Dada su experiencia y responsabilidad, ¿cómo considera que está posicionada la mujer en el mercado asegurador y cuál cree que es su nivel de notoriedad? ¿Cuál es la política de actuación de Beazley al respecto, en materia de igualdad de género en el seno de la compañía?

Estamos mejor que hace 10 años, pero todavía tiene que mejorar. Yo tengo la suerte de contar en España con un equipo formado mayoritariamente por mujeres.

Y en Ciberseguros, también hay que trabajar más por el papel de la mujer. Para eso desde hace unos meses formo parte de Women4Cyber precisamente para reivindicar un mayor papel de la mujer en la industria de la ciberseguridad.

¿Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que desarrolla su actividad en el sector de los seguros, y que constituye una parte muy destacada de la audiencia de Muy Segura?

Yo creo que lo más importante es seguir luchando por una igualdad real donde las limitaciones sean las que queramos ponernos nosotras. Soy de la idea de que el trabajo duro siempre da sus frutos. Afortunadamente, nosotras en Beazley tenemos una política de igualdad excelente.