Redacción ‘MS’- Itziar Pernía, vicepresidenta segunda de APROMES, la Asociación Profesional de Mediadores de Seguros, ha reflexionado sobre la actual crisis del coronavirus y el modo en el que el sector, las instituciones y la sociedad en su conjunto, están gestionando este asunto. También indica las medidas que se están llevando a cabo al respecto desde la Asociación.
En general, Pernía manifiesta que, desde su punto de vista, las aseguradoras se han estado preparando y así lo están demostrando, en cuanto a las indicaciones, instrucciones y sus deberes, tanto con la mediación de seguros, como con sus trabajadores y estructuras.
La vicepresidenta segunda de APROMES reflexiona sobre la actual crisis del coronavirus, el modo en el que está afectando al sector y las medidas llevadas a cabo desde su Asociación para afrontar la situación.
Medidas de carácter social que ha llevado a cabo APROMES ante la situación actual
Recientemente, APROMES, junto con otras asociaciones y el Consejo General de Mediadores, ha puesto en marcha la acción solidaria para realizar donaciones a la Cruz Roja. «La finalidad es luchar contra la crisis sanitaria COVID19 que ha puesto en jaque a la sociedad española, y promover este importante y humano reto entre su colectivo«, expone la vicepresidenta de la Asociación.
Cómo lo está gestionando el mercado asegurador
Estamos ante una crisis que al sector asegurador le obliga a reflexionar. “Me consta que, desde hace ya bastante tiempo, las compañías aseguradoras están tomando medidas y estaban, ‘entrenando’, desde gran parte de sus plantillas, dejándolas que trabajaran en tele-empresa desde sus domicilios”, argumenta Pernía. “El sector asegurador, en mi opinión, estaba haciendo los deberes ante esta crisis. Desde hace más de medio mes, algunas compañías ya estaban preparadas. Como dijo Cervantes, ‘Estar preparado es media victoria’. Evidentemente, la clave está en la preparación. Desgraciadamente, me parece que nos encontramos en una situación de urgencia de medidas, cuando teníamos que estar desarrollando, precisamente, lo contrario: el desarrollo de nuestra preparación”, asevera.
En lo que respecta a los corredores, APROMES está en contacto continuo con ellos. Desde el punto de vista de la pandemia, como indica la Asociación, la están viviendo con una gran preocupación, “y me consta que están tomando también esas medidas desde hace tiempo”, explica Pernía. “Ahora llevamos muy poco tiempo para poder evaluar absolutamente nada. Desde el punto de vista asegurador, reitero mi felicitación por el comportamiento del sistema en su conjunto en España, lo alabo y, concretamente, el de las estructuras mediadoras, en especial, por su abnegación y profesionalidad”, añade.
“Llevamos muy poco tiempo para poder evaluar absolutamente nada. Desde el punto de vista asegurador, reitero mi felicitación por el comportamiento del sistema en su conjunto en España, lo alabo y, concretamente, el de las estructuras mediadoras, en especial, por su abnegación y profesionalidad”.
Itziar Pernía, vicepresidenta segunda de APROMES.
Qué medidas ha implantado APROMES y cuál es el mensaje de la Asociación
Estamos en 2020 donde APROMES celebra su 20 Aniversario. “De momento, es un Aniversario que tendrá que esperar a su celebración, obviamente por la situación que estamos viviendo, explica la vicepresidenta de APROMES. Ahora, por encima de todo, lo que importa para la Asociación son las personas, el cuidado y la protección de toda la ciudadanía. “Hay que entender que el momento de incertidumbre que vivimos nos hace ser solidarios con esta situación, como no puede ser de otro modo. A pesar de que esta fecha es un motivo de goce para esta Asociación, quedará para mas adelante la celebración, hasta el momento que consideremos que ya debemos hacer ese reconocimiento a 20 años de vida corporativa, basados en esfuerzo profesional y gran dosis permanente de ilusión”.
APROMES siempre ha estado en estrecho contacto con las tecnologías, poniendo éstas al uso de las personas como sus herramientas. “Siempre nos ha preocupado en todos nuestros mensajes, y así lo resaltamos, que es la persona la que debe hacer uso de la tecnología y utilizarla, y no al revés. Gracias a ella, en APROMES, desde el año pasado, hemos trabajado cada vez más en las video-conferencias. Estamos en toda la geografía española y, para llegar con más prontitud en temas importantes, hemos dado mucho desarrollo a la tecnología”, explica Pernía. De hecho, desde primeros de año, la Asociación está desarrollando muchos trabajos online.
“Hay que entender que el momento de incertidumbre que vivimos nos hace ser solidarios con esta situación, como no puede ser de otro modo. A pesar de que esta fecha es un motivo de goce para esta Asociación, quedará para mas adelante la celebración, hasta el momento que consideremos que ya debemos hacer ese reconocimiento a 20 años de vida corporativa, basados en esfuerzo profesional y gran dosis permanente de ilusión”.
Itziar Pernía, vicepresidenta segunda de APROMES.
En cuanto a las medidas internas, en APROMES ahora mismo todos sus trabajadores están en su casa con tele-empresa. “No somos una estructura grande porque somos una Asociación Profesional y, al no serlo, nos preparamos desde hace un tiempo para poder asistir a todas las necesidades del día a día, y a toda la demanda que nos hacen nuestros asociados”, aclara la vicepresidenta de la Asociación. Al tener cada vez más asociados a lo largo de la geografía española, y también en seis países de la Unión Europea y con relaciones corporativas con Latinoamérica, APROMES está en continuo contacto telemático con ellos desde hace mucho tiempo. “Estos avances, que tienen que ser controlados siempre por el ser humano, en esta ocasión nos resultan necesarios. Ahora bien, insisto, nosotros debemos gobernar esas herramientas”.
APROMES es una Asociación muy vanguardistas. “En la última Asamblea, actualizamos nuestros Estatutos a tenor de la última normativa de mediación de seguros, y también los hemos actualizado en el ámbito internacional. Nuestra visión es internacional desde hace muchos años, y abarca toda la Unión Europea”. En su última Asamblea, además, la Asociación ha renovado la Junta Directiva y ha incorporado a su ejecutiva a Canarias, “donde somos, con diferencia, el primer grupo de corredores y corredurías, con reconocimiento por todas las aseguradoras. Lo están haciendo muy bien y les pongo como ejemplo, coordinados con APROMES Nacional”, argumenta Pernía. “En Andalucía también, donde estamos muy fuertes y este año queremos crecer bastante; esta Comunidad también está representada a través del delegado de APROMES en Andalucía Oriental en la nueva Junta Directiva. Y lo mismo sucede con nuestras Comisiones de trabajo, donde cada vez hay más asociados que están fuera pero, gracias a los nuevos implantes tecnológicos, van a estar en el día a día dentro de las estructuras de nuestra casa”.
Además, la Asociación ya está cerrando relaciones con Panamá, con Costa Rica y, probablemente, con Uruguay. “Vamos a seguir trabajando y creo que este 20 Aniversario es el pie para desarrollar relaciones corporativas con los países de habla hispana. Por supuesto, a su vez, seguiremos reforzando nuestros lazos en la Unión Europea”, concluye la vicepresidenta de APROMES.
«Nuestra visión es internacional desde hace muchos años, y abarca toda la Unión Europea. Vamos a seguir trabajando y creo que este 20 Aniversario es el pie para desarrollar relaciones corporativas con los países de habla hispana».
Itziar Pernía, vicepresidenta segunda de APROMES.
