Voluntarios de Nationale-Nederlanden participando en la Semana de Valores de la aseguradora

La décima ‘Semana de Valores’ de Nationale-Nederlanden pone en valor la innovación, IA y dato en Experiencia de Cliente

Redacción ‘MS’- Nationale-Nederlanden ha celebrado la décima edición de su ya consolidada ‘Semana de Valores’ del 30 de septiembre al 4 de octubre. Una celebración que, este año, ha coincidido con el, también, décimo aniversario de la salida a Bolsa (Euronext Ámsterdam) del Grupo NN como compañía independiente. Así lo detalla la aseguradora a través de un reciente comunicado.

Este encuentro de carácter anual y tinte internacional, ya que están involucradas todas las unidades de negocio del Grupo, se ha convertido en una iniciativa clave para promover y fortalecer los valores que guían la actividad de la compañía: “Cuidamos de nuestros Clientes”, “Somos Claros” y “Estamos Comprometidos”. Todo surgió de la Declaración de Valores de NN firmada hace diez años, y desde entonces, la ‘Semana de Valores’ se ha convertido en una plataforma que fomenta el compromiso de los empleados con la Compañía a través de talleres, actividades y juegos que fomentan el orgullo de pertenencia y la transversalidad de los valores en la estrategia reafirmando el propósito de la compañía ‘Ayudar a cuidar de lo que más importa’.

De este modo, aunque el objetivo sea promover y vivir los valores haciéndolos parte de los procesos del día a día, durante estos cinco días se analizan en profundidad con el objetivo de promover la conciencia colectiva. Además, cada edición persigue vincularlos a los factores que marcan el ritmo del mercado actualmente y, en esta ocasión, la protagonista fue la Experiencia de Cliente entendida a través de la Innovación, IA, Dato, etc. Una ocasión única para fomentar el diálogo, la cercanía y fortalecer las relaciones entre equipos y personas, con la participación directa de todo el Comité de Dirección como parte activa de las dinámicas.

“Celebrar la décima edición de nuestra ‘Semana de Valores’ coincidiendo con el décimo aniversario de nuestra salida a Bolsa es un hito significativo. Este evento refuerza nuestro compromiso con los valores que guían nuestra actividad diaria y destaca la importancia de la Experiencia de Cliente a través de la Innovación y la IA”.

Meliha Yardim, subdirectora general y directora de Experiencia del Empleado en Nationale-Nederlanden.