Por Cristina Corral, Directora de Marketing y Comunicación de Uniteco
Desde un enfoque comunicativo, el sector asegurador puede parecer poco atractivo a simple vista. Nadie quiere pensar en seguros hasta que realmente los necesita, y la estricta regulación que lo rodea puede convertirlo en un tema árido. Sin embargo, en Uniteco hemos conseguido transformar esta percepción a través de una estrategia de marketing y comunicación que coloca a las personas, en especial a los sanitarios, en el centro de todo lo que hacemos.
Nuestro compromiso va mucho más allá de la mediación de seguros: buscamos proteger, defender y mejorar la experiencia de los médicos y otros profesionales sanitarios con iniciativas tangibles que generan un impacto real.
El corazón de nuestra comunicación: el compromiso con los médicos
En Uniteco entendemos que nuestra labor no se limita a gestionar pólizas. Nuestro objetivo es transmitir que estamos al lado de los médicos en todo momento, y para ello hemos diseñado proyectos únicos que refuerzan este compromiso.
Un ejemplo destacado es nuestro proyecto Hospitales Mágicos, una iniciativa que nace de nuestra Fundación y que tiene como objetivo humanizar las áreas pediátricas de los hospitales. Trabajamos en colaboración con los colegios de la zona para crear mascotas personalizadas que conectan con los pequeños pacientes. Estas mascotas no solo decoran las paredes de los hospitales, sino que también cumplen un papel educativo, ayudando a los niños a entender las pruebas médicas que deben realizarse. De esta forma, contribuimos a hacer su experiencia hospitalaria mucho más amena y cercana y facilitamos la labor de los facultativos.
Además, hemos logrado acercarnos emocionalmente a los profesionales sanitarios y a la sociedad con iniciativas como nuestra canción Salvador de Almas. Este homenaje, creado en colaboración con reconocidos artistas, celebra la dedicación y sacrificio de los médicos. Con más de 200.000 reproducciones, demuestra que el arte puede ser un poderoso aliado para transmitir valores y conectar con el público.
Innovación en comunicación
Otro pilar de nuestra estrategia es el uso de formatos innovadores, como los podcasts. Creamos una serie, Mala Praxis, para explicar de forma entretenida y didáctica la importancia de cada profesional que participa en el ecosistema del seguro, desde los asesores hasta los peritos médicos y abogados. Todo esto, contado a través de casos reales de demandas médicas. Este contenido, diseñado para conectar con los médicos de una manera más personal y accesible, ha sido muy bien recibido, contando con cerca de 50.000 oyentes.
Actualmente, estamos lanzando un nuevo podcast informativo, Entre Micros y Batas, con la participación de destacados profesionales sanitarios. Este espacio nos permite no solo ofrecer contenido de valor, sino también reforzar nuestra imagen como aliados estratégicos en el sector sanitario.
Más allá de la competencia: fomentar la cooperación
En un mercado saturado y altamente competitivo, en Uniteco hemos entendido que la cooperación es clave para un futuro sostenible. No solo trabajamos con aseguradoras; también colaboramos con otras corredurías para que puedan ofrecer nuestros servicios a sus clientes. Esta sinergia nos permite llegar mucho más lejos de lo que podríamos alcanzar actuando en solitario.
Además de productos diseñados específicamente para las necesidades de los sanitarios, ofrecemos a nuestros colaboradores servicios de marketing y comunicación que les permiten diferenciarse en sus mercados. Así, ambas partes aportamos un valor añadido a los clientes finales, destacándonos por nuestra capacidad de innovar y colaborar en un sector tradicionalmente visto como monótono.
«En Uniteco entendemos que nuestra labor no se limita a gestionar pólizas. Nuestro objetivo es transmitir que estamos al lado de los médicos en todo momento, y para ello hemos diseñado proyectos únicos que refuerzan este compromiso».
Humanizar el seguro: nuestra clave diferenciadora
Lo que realmente nos diferencia en Uniteco es nuestra capacidad para humanizar el seguro, transformando lo que podría parecer un producto frío y distante en una herramienta de apoyo y protección cercana y tangible. Nuestras iniciativas no son simples campañas de marketing; son reflejo de nuestra filosofía de trabajo.
A través de Hospitales Mágicos, el homenaje musical Salvador de Almas, nuestros podcasts y la cooperación con otras corredurías, demostramos que estamos comprometidos con algo más grande que la venta de seguros: la protección integral de quienes cuidan de nosotros, los médicos.
Este enfoque no solo nos permite destacarnos en un sector complejo, sino también construir relaciones más profundas y duraderas con nuestros clientes y colaboradores.
En un mundo donde las empresas buscan diferenciarse, Uniteco elige hacerlo apostando por los valores, la creatividad y la cooperación.
Porque, al final, en Uniteco estamos convencidos de que el seguro es mucho más que una transacción; es una forma de devolver algo a quienes nos dan tanto. Y ese, quizá, sea nuestro mayor valor diferencial.
