Por Lucía Núñez, Directora de RR.HH. y Servicios Generales de Uniteco
En un sector tan especializado y exigente como el asegurador enfocado en el médico, la formación y el desarrollo profesional del equipo son claves para garantizar un servicio de calidad a los profesionales sanitarios. La medicina avanza a un ritmo vertiginoso y, con ella, las necesidades de los médicos en cuanto a cobertura, protección legal y asesoramiento. En este contexto, las empresas que trabajan con el colectivo sanitario tienen la responsabilidad de actualizarse constantemente para ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades reales.
La formación continua no es solo una ventaja competitiva, sino una obligación para quienes trabajamos en este sector. La complejidad de las pólizas, la evolución de la normativa y la creciente judicialización de la práctica médica exigen que nuestros equipos cuenten con un conocimiento sólido y actualizado. Esto no solo permite mejorar la atención y el asesoramiento que brindamos a los médicos, sino que también nos posiciona como aliados estratégicos en su carrera profesional.
En Uniteco, como correduría, creemos firmemente que la formación no debe limitarse a un mero reciclaje de conocimientos, sino que debe estar orientada a la especialización y al desarrollo de nuevas habilidades. Por ello, fomentamos programas de capacitación interna y externa que abarcan desde el conocimiento de los productos aseguradores hasta la gestión de siniestros, la atención personalizada y la normativa legal que afecta al sector.
«La complejidad de las pólizas, la evolución de la normativa y la creciente judicialización de la práctica médica exigen que nuestros equipos cuenten con un conocimiento sólido y actualizado».
Además, la tecnología está redefiniendo la forma en que interactuamos con los asegurados. La digitalización de procesos, el uso de inteligencia artificial y el acceso a bases de datos especializadas están revolucionando la relación entre aseguradoras y profesionales sanitarios. Por ello, el aprendizaje en herramientas tecnológicas y en la optimización de procesos es también una parte fundamental del crecimiento profesional dentro de nuestro sector.
Invertir en la capacitación de los equipos de trabajo no solo mejora la eficiencia operativa y la calidad del servicio, sino que también refuerza la confianza del profesional sanitario en la aseguradora. En un entorno donde la atención personalizada marca la diferencia, contar con un equipo preparado y en constante evolución es el mejor activo que una correduría puede tener.
El futuro del sector asegurador médico pasa, sin duda, por la formación continua. Solo aquellos que entiendan la importancia de adaptarse y crecer al ritmo de las necesidades de los sanitarios podrán seguir siendo un referente en la protección y el asesoramiento del colectivo médico.
Uniteco, el partner perfecto para otras corredurías
En este sentido, en Uniteco no solo nos enfocamos en el crecimiento interno, sino que también ofrecemos nuestra experiencia y estructura a otras corredurías más pequeñas o no especializadas en el sector sanitario. Gracias a nuestro know-how, podemos ayudarles a brindar a sus clientes un servicio altamente especializado, asegurando que los profesionales sanitarios reciban la mejor protección y asesoramiento posible.
