Recoletos Consultores
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando la forma en que las empresas trabajan y el sector asegurador no es una excepción. Para conocer cómo la IA está cambiando el sector asegurador, hablamos con Roberto Fernández, director de Recoletos Giralda, una de las delegaciones pioneras en integrar esta tecnología en su operativa diaria.
Recoletos Giralda: Innovación y transformación digital
Esta delegación ha apostado por la transformación digital del sector asegurador gracias a su enfoque innovador. Para Roberto Fernández, la clave del éxito radica en la adaptación a los cambios tecnológicos. Gracias a esta visión, Recoletos Giralda ha logrado optimizar su operativa y aumentar la captación de clientes.
Entrevista a Roberto Fernández de Recoletos Giralda
Nos dimos cuenta que la inteligencia artificial tiene el potencial de transformar nuestra operativa diaria en cualquier ámbito. Además optimizando procesos y mejorando la experiencia tanto de nuestros clientes como de nosotros mismos.
Cómo la IA mejora la mediación de seguros
La implementación de la IA ha supuesto un antes y un después en la forma de trabajar. Roberto Fernández, nos cuenta algunas de las principales ventajas:
- Automatización de procesos administrativos: Tareas que conllevaban un largo tiempo de trabajo ahora se resuelven en minutos.
- Segmentación precisa de clientes: Permite personalizar las ofertas y detectar oportunidades comerciales.
- Optimización del tiempo: La comparación de pólizas, la gestión de documentación y la atención al cliente se han agilizado notablemente.
La inteligencia artificial nos ha permitido gestionar estos datos de manera mucho más eficiente.
Uno de los mayores retos en el sector asegurador es captar y fidelizar clientes. Sin embargo gracias a la IA es posible segmentar el mercado con gran precisión y anticiparse a las necesidades de los asegurados. Además, detectar a tiempo la insatisfacción es un aspecto clave para evitar que se produzcan bajas y poder ofrecer soluciones personalizadas.
Casos prácticos: la IA en acción
Recoletos Giralda ha implementado las soluciones innovadoras basadas en IA que Recoletos Consultores ha puesto a disposición de los delegados transformando su operativa diaria.
- Comparativa automatizada de pólizas: Gracias a SofIA, Roberto puede realizar comparativas entre compañías en segundos, una tarea que antes podía llevar horas.
- Asistentes virtuales especializados: Herramientas como LIAn, experto en estrategia comercial y ventas, y PatricIA, asistente en la operativa diaria, permiten a los delegados agilizar sus tareas tanto a nivel interno como estratégico.
La IA es el presente del sector asegurador
La inteligencia artificial no es cuestión de futuro sino que ya es una realidad que se va quedar con nosotros. Por ello, es esencial saber usarla correctamente para sacarle el máximo rendimiento y lograr una ventaja competitiva clave en un sector que se encuentra en constante evolución.
Quien no se adapte corre el riesgo de quedarse atrás. Hablar de futuro es un error, la inteligencia artificial ya es presente.
En Recoletos Consultores apostamos por la Inteligencia Artificial y la importancia de saber usarla y quitar ese miedo a usarla. ThynkIA es nuestra comunidad para aprender sobre la IA sin complicaciones
