Redacción ‘MS’- La salud está, hoy más que nunca, en el centro de las vidas de las personas y las familias. Los seguros médicos de Agrupació se adaptan a los nuevos tiempos para seguir estando al lado de los asegurados cuando más lo necesitan y es por ello que las altas crecen un 12% en lo que va de año. Así lo indica la compañía a través de un comunicado reciente. En este sentido, sus servicios médicos han continuado su actividad durante el confinamiento (marzo a junio de 2020), realizando más de 2.000 visitas a domicilio, lo que representa un incremento del 60% respecto al mismo período del año anterior.
Agrupació ha trabajado intensamente durante este 2020 en el que la pandemia ha cambiado la vida a todos para informar, atender y acompañar a sus clientes y a la sociedad, impulsando sus canales digitales: servicios telefónicos y videollamada médica, app Agrupació, app Tarjeta Virtual, soluciones web y, en general, todo tipo de soluciones a distancia.
Además, según expresa en su comunicado, ha continuado poniendo toda su experiencia en salud al servicio del cliente, a la vez que ha trabajado en sus coberturas y servicios con novedades y mejoras que complementan las ya excelentes prestaciones de nuestros seguros médicos de alta gama.
El seguro médico está marcado, más que ningún otro, por la experiencia que vive el cliente, ya que se usa en repetidas ocasiones y debido a lo delicado de los temas que afectan al bienestar físico y mental. Es por ello que la compañía se preocupa además de por ofrecer un servicio de la máxima calidad médica y asistencial, por tener en cuenta el factor humano, del trato recibido, ya sea de forma presencial o a distancia.
En Agrupació, los clientes usan su seguro médico una media de 7 veces al año y el alto índice de satisfacción derivado de esa experiencia reiterada de uso se traduce a menudo en nuevas contrataciones de otros seguros con la compañía. Más del 40% de los asegurados realizan al menos una prueba diagnóstica por imagen. Un 43%, ecografías, citologías o mamografías. Y el 17% utiliza los servicios de urgencia. Las especialidades más demandadas son obstetricia y ginecología, oftalmología y dermatología. Uno de cada tres asegurados dispone también de póliza dental.
Agrupació ofrece, hasta 29 de enero de 2021, una campaña promocional para poner los seguros médicos al alcance de todas las personas y los bolsillos, con una oferta de hasta 3 meses gratis en sus modalidades de Saludmedic, que abarcan desde soluciones mixtas (sanidad pública + sanidad privada) hasta soluciones 100% de salud privada.
