‘Muy Segura’ entrevista a María Jesús Sierra Cobo, miembro de Newcorred. Marahe Mediación, S.L.
¿Cómo inició su trayectoria profesional?
Por casualidad, me encontré en esta profesión sin una clara intención o un plan definido en mi mente. Al principio, todo era nuevo y desconocido para mí. Hubo momentos de duda y desafíos que me hicieron cuestionar si realmente estaba en el lugar correcto. Sin embargo, a medida que el tiempo pasaba y me sumergía más en mi trabajo, comencé a ver las cosas de una manera diferente.
Hoy, miro hacia adelante con una nueva perspectiva y una renovada pasión por mi profesión. La experiencia durante estos veinte años me ha enseñado a apreciar cada desafío como una oportunidad de crecimiento y aprendizaje. Lo que alguna vez fue incierto, ahora es una fuente de inspiración y motivación constante. Estoy profundamente comprometida con mi trabajo y entusiasmada por el futuro, decidida a contribuir con todo mi potencial y seguir desarrollándome en esta apasionante trayectoria profesional.
«Hoy, miro hacia adelante con una nueva perspectiva y una renovada pasión por mi profesión».
¿Puede señalar los hitos atravesados?
Cada vez que se consigue proporcionar servicio a un cliente y se logra que una compañía brinde cobertura a una necesidad, se alcanza un hito significativo. Este proceso no solo implica la satisfacción de una demanda específica, sino también el establecimiento de una relación de confianza y colaboración.
El éxito en este ámbito refleja la capacidad de realizar un análisis exhaustivo de las necesidades del cliente, de transmitir esos requisitos de manera precisa y efectiva a la compañía, y de garantizar que la solución propuesta sea adecuada y beneficiosa para ambas partes involucradas.
Este logro es un testimonio de dedicación, pasión y compromiso, reflejando un proceso que inicia con una escucha empática, sigue con comunicación clara y culmina en una solución impecable. Cada vez que se brinda servicio a un cliente y se satisface una necesidad específica, se va más allá de una transacción comercial: se construyen relaciones sólidas, se genera confianza y se contribuye al crecimiento tanto del cliente como de la compañía.
Es la esencia de la satisfacción profesional, donde sabes que has impactado positivamente en la vida de alguien.
«Cada vez que se consigue proporcionar servicio a un cliente y se logra que una compañía brinde cobertura a una necesidad, se alcanza un hito significativo».
¿Qué le atrajo del mercado asegurador? ¿Por qué se decidió a emprender en la profesión de corredor de seguros?
El mercado asegurador me fascina porque combina complejidad y humanidad. Es un campo donde el análisis meticuloso de riesgos se encuentra con la empatía hacia el cliente. Aquí, la tecnología y la innovación juegan un papel crucial para desarrollar soluciones más eficientes y personalizadas, pero siempre con un enfoque en las personas y sus necesidades.
Este sector no se trata solo de cifras y pólizas; se trata de brindar protección y seguridad. Cada vez que una persona asegura su hogar, su salud o su negocio, no está comprando solo una póliza, sino una promesa de respaldo en momentos críticos.
Además, el desafío constante de entender y anticipar riesgos, desde desastres naturales hasta cambios en la economía global, convierte a esta industria en un espacio dinámico y estimulante. Cada día trae nuevos retos y oportunidades para aprender y crecer, tanto profesional como personalmente.
Sin embargo, lo que más me apasiona del mercado asegurador es la construcción de confianza. En un mundo donde la incertidumbre es una constante, ser parte de una industria que ofrece estabilidad y seguridad es increíblemente satisfactorio. Saber que, a través de nuestro trabajo, ayudamos a las personas a vivir y a operar sus negocios con mayor tranquilidad, es una motivación poderosa.
«Este sector no se trata solo de cifras y pólizas; se trata de brindar protección y seguridad».
¿Qué apoyo le está brindando el equipo de NEWCORRED en su andadura dentro de la industria del seguro? ¿Cuál considera que es el valor añadido y diferencial de esta asociación?
NEWCORRED me ha brindado el apoyo fundamental para emprender esta emocionante aventura, proporcionándome las herramientas necesarias para establecer Marahe Mediación, S.L. Desde el inicio, su equipo humano ha estado a mi lado, ofreciéndome no solo las herramientas imprescindibles, sino también un apoyo cercano y empático que ha sido fundamental para el desarrollo de mi negocio. Su compromiso con mi éxito y su disposición constante para escuchar mis necesidades han hecho que este camino sea más llevadero.
Estoy agradecida por la colaboración estrecha y efectiva que hemos construido juntos, lo cual ha fortalecido mi confianza y entusiasmo para seguir creciendo en este sector dinámico.
«NEWCORRED me ha brindado el apoyo fundamental para emprender esta emocionante aventura, proporcionándome las herramientas necesarias para establecer Marahe Mediación, S.L.».
¿Qué desafíos se plantea en el medio plazo y cómo ve su desarrollo futuro dentro del mercado?
El mercado asegurador está en un punto de inflexión, con enormes oportunidades para aquellos dispuestos a evolucionar. Como mediador, vislumbro un futuro repleto de posibilidades para innovar, educar y conectar con los clientes de maneras más profundas y significativas. Al enfrentar los desafíos del medio plazo con una estrategia clara y una mentalidad proactiva, no solo podremos mantenernos relevantes, sino también liderar el camino hacia una industria aseguradora más moderna, eficiente y centrada en el cliente.
Para lograr esto, es esencial la formación continua, un enfoque inquebrantable en el cliente, la transformación digital y la consideración de los riesgos emergentes. Estos elementos no son solo componentes técnicos, sino la esencia de una industria que se reinventa constantemente para ofrecer lo mejor a quienes confían en ella. La pasión por aprender, adaptarse y anticipar es lo que nos permitirá transformar desafíos en oportunidades y construir un futuro más seguro y prometedor para todos.
«Es esencial la formación continua, un enfoque inquebrantable en el cliente, la transformación digital y la consideración de los riesgos emergentes».
