Redacción ‘MS’- MAPFRE activó un dispositivo especial de atención a los afectados por el incendio del edificio situado en la zona de Campanar en Valencia.
La compañía reforzó y amplió la atención en su oficina de calle Valle de la Ballestera, 17, que permaneció abierta todo el fin de semana al servicio de los afectados, sean o no clientes de la aseguradora. Además, puso a su disposición el teléfono gratuito 900101012, desde el que se prestó asesoramiento y apoyo psicológico a aquellos afectados que lo requirieron.
Desde primera hora, MAPFRE contactó con las personas del edificio que tenían asegurada su vivienda con la compañía, para ponerse a su disposición en lo que necesitaran. «La entidad agilizará la gestión del siniestro para dar respuesta lo más rápido posible a estos asegurados«, expresa la aseguradora.
Además de la oficina de Campanar, todos los profesionales de las 50 oficinas que MAPFRE tiene en la ciudad de Valencia están a disposición de los afectados para ayudar a canalizar la respuesta de la compañía y facilitar la gestión.
