Redacción ‘MS’- MULTIMAP, la plataforma especializada en la prestación de servicios para reparaciones, mantenimientos y reformas de MAPFRE, da un paso hacia delante, digitalizando sus procesos de solicitud de servicios estándar y urgentes. Así lo manifiesta la aseguradora a través de un reciente comunicado.
«De esta forma, los usuarios interesados en contratar cualquiera de las soluciones que oferta MULTIMAP, sean o no asegurados de MAPFRE, podrán hacerlo de forma 100% online bien a través de la página web o, en el caso de los asegurados, directamente desde la aplicación de MAPFRE, si así lo desean«, destaca el comunicado de la aseguradora.
«Por otro lado, la digitalización de MULTIMAP se extiende a otros canales como Facebook o WhatsApp, desde donde los usuarios también pueden canalizar las solicitudes de servicios o incluso consultar el estado de los expedientes que tengan abiertos. Un posicionamiento claro por la innovación, así como por acompañar a los clientes en el mundo digital, cada vez más interconectado entre consumidores y proveedores«, añade.
