Los desayunos sobre gestión de siniestros compañía y corredor forman parte de la iniciativa “A Debate con Corredores” de FECOR.
Redacción ‘MS’- FECOR, la Federación de Asociaciones y Organizaciones Profesionales de Corredores y Corredurías de Seguros de España, continúa acercando a las asociaciones miembro su iniciativa “A debate con corredores”. En esta ocasión ha celebrado en Barcelona, una nueva edición de sus Desayunos Exclusivos sobre Gestión de Siniestros, con la participación de Generali como compañía invitada. Así lo detalla la Federación a través de un reciente comunicado.
El encuentro tuvo lugar en la sede de CECOT y contó con la apertura de Oriol Alba, secretario general de la asociación empresarial. Durante la sesión, los expertos de Generali compartieron su conocimiento y experiencia en la materia. Carlos Amargós, Director de Siniestros en Generali España; Xavier Monras, Director de Área de Siniestros Empresas en Generali España, así como Cristina García, Responsable de equipo de Siniestros Particulares y Vida Generali On, analizaron la situación actual del sector asegurador, los principales retos en la gestión de siniestros y las innovaciones que están implementando para mejorar la experiencia del cliente. Asimismo, se trató la relación entre Generali y los corredores de seguros, destacando la importancia de la colaboración para optimizar los procesos en la tramitación de siniestros.
En la sesión se destacó que, en la gestión de siniestros de particulares, la eficiencia y la rapidez en la respuesta son aspectos clave. La digitalización está transformando los procesos a través de herramientas avanzadas como la automatización y la inteligencia artificial, y se puso de relieve el desafío de equilibrar la subcontratación con la internalización de servicios. En el ámbito industrial, la gestión del riesgo se consolida como un pilar fundamental tanto para la prevención como para la respuesta ante incidentes. En ambos contextos, el corredor de seguros desempeña un papel esencial, aportando conocimiento especializado y actuando como nexo entre clientes y aseguradoras.
Por parte de FECOR, participaron en el debate Alberto Ocarranza, Presidente de la Federación, Paco Hoya, Vicepresidente de Sostenibilidad y Expansión y Antoni Serra, Tesorero.
“El intercambio de conocimientos y la colaboración con compañías como Generali, miembro del Grupo de Apoyo de FECOR, son fundamentales para afrontar los retos del sector y mejorar la gestión de siniestros. Estos encuentros reflejan nuestro compromiso con la formación, la profesionalización y el fortalecimiento de las relaciones entre corredores y aseguradoras Desde FECOR seguiremos impulsando iniciativas que aporten valor y contribuyan al desarrollo del mercado asegurador”.
Alberto Ocarranza, Presidente de FECOR.
El evento contó con la colaboración de Jesús Jimeno, abogado de FECOR.
