Por Alfonso Linares, Desarrollo de Negocio de Correduidea
Se habla mucho de la inteligencia artificial en el sector y no siempre positivamente, está siendo una situación inversamente proporcional a cuando empezamos a hablar de ciberseguridad. En ese momento, año 2015, empezamos a oír hablar de la ciberseguridad en nuestro sector gracias a las primeras compañías que se atrevían a comercializar los ciberseguros para empresa. Poco después en Correduidea, nos sumergimos en un proyecto ciber para compañías y mediadores llamado Depodex, que acabó siendo premiado como uno de los mejores proyectos de 2020 de Ciberemprende.
En ese momento, pocos nos atrevimos (profesionales aparte) a conocer de primera mano cómo funcionan estos productos. Gracias a AlwaysOn (Ahora Centribal), que nos abrió sus puertas y a INCIBE que nos “encerró” 17 días en León, en sus instalaciones con quizás, la terna de nuevos ingenieros más prometedora, que ahora están trabajando en grandes proyectos, dentro y fuera de España.
Nos dedicamos a “evangelizar” la ciberseguridad en nuestro sector, con CiberWoman, en el Colegio de Mediadores de Madrid y centros de negocio de la capital, con la colaboración de grandes organizaciones como Hiscox, AEMME, Panda, INCIBE y los por entonces AlwaysOn. En plena pandemia y con todos en casa, sacamos #JolCiber, unas jornadas online que tuvieron un éxito que no esperábamos. En este caso repetimos con entidades como INCIBE, AEMME, el Consejo General y compañías aseguradoras como Hiscox (de nuevo), Allianz, Plus Ultra, Berkley, Catalana Occidente, Fiatc, Zurich y MGS. De nuevo, los expertos en ciber AlwaysOn, junto con Ackcent y Secure&It.
Poco después creamos Ciber en Red, la plataforma de formación tecnológica con la que pusimos en marcha C1B3R5E6UR0S, nuestra siguiente apuesta. Aún con los últimos latigazos de la pandemia, decidimos hacerlo completamente en formato virtual, la primera edición e híbrido la segunda. Pero los profesionales no nos fallaron INCIBE, CCN-Cert, Policía Nacional, ClickCiber, ADN&GRM y DAC Beachcroft. Las compañías AIG, Allianz, AXA, Berkley, Caser, Catalana, Chubb, Fiatc, Generali, Hiscox, Liberty, Mapfre, MGS, Plus Ultra, Reale, Unión Alcoyana y Zurich. Pero esta vez contábamos con dos ases en la manga, uno los Colegios que nos acompañaron A Coruña, Álava y Bizkaia, Almería, Castellón, Colmedse, Las Palmas y Valladolid. Y el segundo, un curso sobre ciberseguridad y ciberseguros de seis horas de duración, que impartimos para los colegiados de Córdoba, Huelva y Sevilla.
«Nos estamos rodeando de gente muy profesional, para dar soluciones prácticas a todos los mediadores y profesionales del sector».
Por cierto, en 2025, queremos hacer la tercera edición de C1B3R5E6UR0S, dentro de nuestro proyecto de Transformación Digital 2.0 que incorpora la Inteligencia Artificial. Ya tenemos a varias empresas y organizaciones en nuestro panel, pero si eres Tecnológica, Compañías de Seguros, Asociación o Colegio de Mediadores, Insurtech o similar, ponte en contacto con nosotros si quieres formar parte de este evento.
En esa época apareció Medvolucibers, un grupo de trabajo con mediadores y profesionales de diferentes tecnologías, que acabó desembocando en Cibereseguros360 y Mediacción360 en esta misma casa. Con artículos de profesionales de diferentes sectores, hablando sobre ciberseguridad, seguros y tecnología, desde sus diferentes puntos de vista y un grupo de WhatsApp, con información en tiempo real de ciberataques y todo lo relacionado con el sector… En resumen, cientos de Mediadores, empresarios y empleados de compañías, se pusieron al día y lo hicimos de forma altruista, para el bien del sector.
Y en noviembre de 2022, OpenAI saca ChatGPT y todo cambia…
Comenzamos, como en el caso anterior, a interesarnos por aprender, por rodearnos de profesionales de la Inteligencia Artificial, para poder transmitir a nuestro sector todo ese conocimiento. De ahí nace nuestra colaboración con Data Now y otros expertos en IA.
Comenzamos a trabajar con ChatGPT, Bing, Bard y Claude (Vía VPN) para analizar al detalle esta nueva tecnología que lo está alterando todo. Trasladamos al sector nuestra experiencia y todo lo que habíamos aprendido de los profesionales, creando IA aplicada al seguro. En ese momento, Previsora General, con la que colaboramos desde hace años, nos da la oportunidad de viajar por toda España, poniendo en práctica una parte de este taller, en sus encuentros con mediadores en los Colegios de A Coruña, Madrid, Murcia, Alicante, Málaga, Valencia, Castellón, Girona, Lleida, Las Palmas y Tenerife.
Los corredores empiezan a interesarse por la IA y nos invitan a sus convecciones o a dar formación a sus equipos. Pero no queda ahí, en la segunda edición de nuestro concurso SQEUD (Seguro que eres un Diez) para descubrir al mejor Asesor Profesional en Seguros, en colaboración con Colmedse, introducimos una prueba en la que los participantes deben crear un prompt, que se pueda aplicar a soluciones para nuestro sector.
Pero no nos quedamos ahí, creamos Proyecto Custodia (con la colaboración de expertos en tecnología, empresa y seguros), para formar gratuitamente, en conceptos básicos de inteligencia artificial a través de las Asociaciones y lo Colegios de Mediadores, para abrir los ojos a las empleadas de los mediadores de seguros. Porque también nos hemos dado cuenta, que la brecha de género en el sector se va a ampliar por el impacto de la IA que va a hacer mucho daño a los puestos administrativos, principalmente ocupados por mujeres.
Por fin, en septiembre, salimos con Mediador Digita Pro, un programa sobre transformación digital para Agentes y Corredores, que con la colaboración de Centribal, Bexiqo, GRAMAudit, AEMME, Intelequia, Soko y GT Cyber Group, junto a nuevos Partners que se van a ir incorporando, formaremos y daremos servicio en diferentes conceptos: Página web, redes sociales, protección de datos, ciberseguridad, automatización, cumplimiento… Todo lo relacionado con la IA.
Tal y como comenzaba el artículo, decía que se habla mucho de IA en nuestro sector y no bien, porque da miedo a muchos o porque muchos de los gurús no aportan valor real a los mediadores. En nuestro caso, nos estamos rodeando de gente muy profesional, para dar soluciones prácticas a todos los mediadores y profesionales del sector.
Nuestra experiencia, de la que ya conoces una parte, nos avala. No somos técnicos, no somos especialistas, pero si nos hemos esforzado por conocer cómo funciona y cómo puede ayudar la IA a todos los que trabajan en seguros y eso es lo que transmitimos, la cantidad ingente de horas diarias que le dedicamos a la IA, investigando como mejorar. Ese es nuestro cometido.
Te invitamos a que conozcas el programa MDP, es el momento.
https://www.correduidea.com/mdp.html
