Redacción ‘MS’- Salva Gómez, Head of Technology & Operations Markel España, ha participado recientemente en la 5ª edición de su Reportaje Especial Innovación en la Industria Aseguradora, donde más de una treintena de portavoces referentes en el mercado responden a la cuestión: ¿Cuáles serán vuestras principales apuestas en materia de innovación a lo largo de este 2025?
“El sector asegurador se encuentra inmerso en una plena revolución digital donde la Inteligencia Artificial (IA) y el Big Data juegan un papel crucial.
En Markel España estamos apostando por herramientas de IA que nos permitan satisfacer las necesidades que demanda el mercado y en última instancia nuestros asegurados.
La IA permite conocer mejor a nuestros clientes, ofrecerle productos más personalizados y anticiparse a sus necesidades prediciendo múltiples escenarios.
Es importante destacar que para que la IA pueda desarrollar soluciones beneficiosas para nuestros asegurados, necesita alimentarse de datos y su posterior interpretación a través del “Machine Learning”.
Debido al procesamiento de grandes cantidades de datos, los seguros pueden establecer patrones que de no ser así pasarían inadvertidos.
Otra de las apuestas en materia de innovación que desde Markel estamos llevando a cabo este año, son los acuerdos de colaboración con startups y scaleups para expandir nuestro portfolio de productos. Actualmente tenemos acuerdos firmados para expandir en el mercado nuestro seguro de D&O y próximamente incluiremos en estos acuerdos el seguro de Responsabilidad Civil Profesional”.
