‘Muy Segura’ entrevista a Sara Rábano Pablos, Directora líneas de Formación ICEA.
¿Cómo inició su andadura profesional? ¿Cuál es el mejor recuerdo que conserva de aquella primera etapa y qué situación le implicó tener que afrontar un mayor reto o desafío?
Mi primer contacto laboral fue como becaria durante un verano en mi cuarto año de carrera, en el departamento de reaseguro en lo que era por aquel entonces Aon Gil y Carvajal.
En ese momento, fui consciente de la importancia de la formación en el sector y quise aprender más del mundo del seguro, así que decidí emplear lo que gané ese verano en un curso en seguros a distancia para poder compaginarlo con las clases en la Universidad.
Mi mejor recuerdo de esa etapa, sin duda, las personas por cómo se involucraron en hacernos ser uno más en la empresa. Entramos dos becarias al mismo tiempo, hicimos muy buen equipo y aún seguimos siendo amigas.
En ese momento, me planteaba si continuar en el mundo laboral o dedicarme a tiempo completo a estudiar y terminar la carrera. Tuve la suerte de poder continuar como becaria dentro de la universidad, lo que me facilitaba compaginar las clases con mi desarrollo profesional. Trabajé en el Aula Aranzadi de la Universidad, que era un espacio dedicado a estudiantes y profesores universitarios que necesitasen información jurídica sobre todo en soporte electrónico, lo que me permitió desarrollar habilidades de gestión, docencia y competencias digitales.
«Mi primer contacto laboral fue como becaria durante un verano en mi cuarto año de carrera, en el departamento de reaseguro en lo que era por aquel entonces Aon Gil y Carvajal».
Si pudiera seleccionar tres hitos acontecidos para usted, hasta la fecha, en el transcurso de su recorrido laboral, ¿cuáles mencionaría y qué enseñanza considera le han aportado?
Tras unos años dedicándome a tiempo completo a preparar unas oposiciones, por una circunstancia personal, me vi obligada a abandonar el mundo opositor. Mi padre falleció y tuve que hacerme cargo del negocio familiar, un pequeño negocio de hostelería. Nada que ver con lo que me había venido preparando, pero las circunstancias fueron así y es de la etapa de la que estoy más orgullosa. Cambié de un día para otro de estar enfocada a la estabilidad de buscar un puesto de funcionaria, a ser autónoma, a tener personas que dependían de mi buena o mala gestión y a trabajar sin pausa. Aprendí a desarrollar cualidades como la adaptación al cambio, la negociación, la gestión de equipos, la atención al cliente, gestión de presupuestos, creatividad… y todo ello a marchas forzadas, pero lo más importante que aprendí fue a ver el lado bueno de las cosas y a desempeñar mi trabajo con la mejor de las sonrisas. Me costó mucho abandonar esta etapa por un tema sentimental, pero tras una larga evaluación decidí volver a aceptar el reto del cambio una vez más.
«Tras unos años dedicándome a tiempo completo a preparar unas oposiciones, por una circunstancia personal, me vi obligada a abandonar el mundo opositor».
Ya dentro de ICEA, un hito importante para mí, fue cuando me brindaron la oportunidad de cursar el Máster en Dirección Aseguradora de ICEA, para mí ha sido un antes y un después, no solo por todo el conocimiento técnico que adquirí, sino también por todo lo que aprendí y continúo aprendiendo de mis compañeros, personas relacionadas con el sector asegurador de diferentes entidades y áreas que me hicieron ver diferentes realidades y a los que tengo que agradecer la ayuda constante que me prestan. En unos meses se crea un vínculo especial entre los compañeros que nos permite que ante cualquier situación podamos levantar el teléfono y ayudarnos entre nosotros.
«Ya dentro de ICEA, un hito importante para mí, fue cuando me brindaron la oportunidad de cursar el Máster en Dirección Aseguradora de ICEA».
Y por último el hito más reciente es cuando me proponen desde la dirección de ICEA desempeñar mi actual puesto, todo un reto que me permitirá continuar aprendiendo y seguir mejorando día a día. Durante estos años, he ido desarrollando capacidades para no tener miedo a mostrar mi valía, defender argumentos y dar un paso adelante sin miedo al juicio externo, que en muchos casos es lo que nos frena a las mujeres. ¡He comprobado que, con constancia y esfuerzo, las cosas se consiguen!
«El hito más reciente es cuando me proponen desde la dirección de ICEA desempeñar mi actual puesto, todo un reto que me permitirá continuar aprendiendo y seguir mejorando día a día».
¿Cuándo y por qué surge su vínculo con ICEA?
Surgió en febrero de 2002, me llamaron para un proceso de selección para el equipo de formación, me sentí afortunada por volver al mundo asegurador ya que venía de unos meses de desempleo después de haber trabajado en una empresa de formación y justo estaba terminando una formación muy relacionada con el puesto al que optaba, gestora de cursos e-learning.
En esa entrevista descubrí lo que verdaderamente era ICEA y la labor que hacía, y me sentí muy ilusionada y motivada por la idea de poder participar en su misión. Recuerdo que comenté con el director general que mi principal deseo era conseguir ir aprendiendo cada día algo nuevo y hoy puedo decir que se ha cumplido con creces.
«Recuerdo que comenté con el director general que mi principal deseo era conseguir ir aprendiendo cada día algo nuevo y hoy puedo decir que se ha cumplido con creces».
¿Puede contarnos cómo han evolucionado sus responsabilidades en ICEA hasta la fecha?
De gestora de aulas e-learning, pasé a coordinar formaciones presenciales, aprendiendo y conociendo múltiples contenidos relacionados con el sector y a muchos profesionales con la inquietud de seguir formándose.
En los últimos años he sido responsable académica, lo que me ha permitido conocer desde dentro todas las líneas de servicio relacionadas con formación y tener una relación estrecha con todo el claustro de profesores de ICEA, además de participar en el diseño, innovación y ejecución de distintos programas formativos.
«En los últimos años he sido responsable académica, lo que me ha permitido conocer desde dentro todas las líneas de servicio relacionadas con formación y tener una relación estrecha con todo el claustro de profesores de ICEA».
¿Qué significa para usted su reciente nombramiento como Directora de la Línea de Servicio de Formación de ICEA?
Es un puesto de mayor responsabilidad, un gran reto que afronto con mucha ilusión, ganas y serenidad, ya que será una continuidad del trabajo realizado hasta ahora y podré seguir contando con el respaldo y el apoyo de un equipo excepcional.
Por otra parte, también supone una oportunidad de crecimiento y desarrollo, tanto personal como profesional, lo que me permitirá contribuir de manera más directa a la misión de ICEA y a continuar desarrollando habilidades de liderazgo.
«Es un puesto de mayor responsabilidad, un gran reto que afronto con mucha ilusión, ganas y serenidad».
¿Cuáles van a ser sus objetivos y retos principales de cara a este año?
Nuestro principal reto es cubrir con éxito las necesidades formativas que nos demandan y aportar soluciones integradoras y globales a cada organización.
Continuaremos dando respuestas a las necesidades formativas de la industria aseguradora, innovando en metodologías y en programas formativos atractivos, y convertirnos en verdaderos socios estratégicos de las entidades para abordar sus planes formativos.
«Nuestro principal reto es cubrir con éxito las necesidades formativas que nos demandan y aportar soluciones integradoras y globales a cada organización».
¿De qué manera está presente la innovación en su área de actuación y cómo la potenciarán durante el presente ejercicio?
Sin duda, la innovación está presente en el día a día de todo el equipo, desde el diseño de los programas formativos hasta la impartición y evaluación, combinando métodos tradicionales con metodologías y herramientas más innovadoras. Pretendemos que nuestros programas formativos sean transformadores y estratégicos para las organizaciones, convirtiéndolos en únicos en el mercado.
Para ello realizamos un gran trabajo en equipo, compartiendo ideas, aportando diferentes soluciones, siendo inconformistas y buscando siempre la excelencia, además de contar con un magnífico claustro de profesores que es uno de nuestros más valiosos activos y que se han sabido adaptar a las nuevas metodologías de impartición.
«La innovación está presente en el día a día de todo el equipo».
Mujer y seguro: Desde su experiencia, ¿cómo percibe el posicionamiento y nivel de visibilidad de la mujer en la industria del seguro?
Aunque somos un sector en el que la representación de la mujer ha mejorado mucho en los últimos años y en el que las empresas están promoviendo programas para desarrollar el talento femenino, creo que todavía la situación no es perfecta, por eso es importante contar con todo tipo de iniciativas que ayuden a dar visibilidad al talento femenino, como esta publicación “Muy Segura”
«Somos un sector en el que la representación de la mujer ha mejorado mucho en los últimos años».
¿Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que desarrolla su actividad en el mercado asegurador desde distintas responsabilidades y posiciones, y que constituye una parte destacada de la audiencia de Muy Segura?
Mi mensaje sería que nunca dejen de crecer, formarse y desarrollar nuevas capacidades y competencias, cuanto mejor preparadas estemos, mejor afrontaremos los retos.
Muchas veces somos nosotras mismas las que nos ponemos las barreras así que desde estas líneas las animo a no tener miedo a asumir nuevas responsabilidades.
Me gustaría también felicitar a todas las mujeres que, aún con la sensación de no llegar a todo, se esfuerzan y se superan día a día trabajando dentro y fuera de casa.
«Muchas veces somos nosotras mismas las que nos ponemos las barreras así que desde estas líneas las animo a no tener miedo a asumir nuevas responsabilidades».
¿Quiere añadir algún comentario, reflexión o valoración adicional?
Poniendo ganas, esfuerzo e ilusión podemos superar cualquier reto de la vida.
Gracias a la revista Muy Segura por contar conmigo y darme la oportunidad de que me conozcan un poquito más.
‘MUY INSPIRADORAS’:
#RetoMuyInspiradoras: Cada entrevistada que así lo desee, citará aquellas mujeres que le han ayudado, o que le siguen apoyando, en su crecimiento profesional.
Una mujer fundamental en mi vida ha sido mi madre, por inculcarme el valor del esfuerzo y por su ejemplo de fortaleza y optimismo.
Otro pilar importante para mí son mis amigas del colegio, grandes profesionales en sus disciplinas, con las que comparto todo y me aconsejan y apoyan incondicionalmente.
CUESTIONES ‘MUY MUJER’:
Un perfume: Omnia Crystalline de Bvlgari.
Una canción: La chica de ayer de Nacha Pop.
Una actriz: Audrey Hepburn.
Una afición: Leer.
Un deseo: No dejar nunca de aprender.
