Por Alfonso Linares, Desarrollo de Negocio de Correduidea
¿Existe realmente una revolución de la IA en el mundo de los seguros? Y quizás más importante ¿La podemos considerar amiga o enemiga de los Mediadores? Lo empezamos a sospechar, pero la realidad, es que todo apunta a que la pandemia cambió al cliente y la inteligencia artificial está cambiando el sector. Recuerda: está cambiando, no que lo va a cambiar…
Es indudable, que salvo para algunos despistados, ha entrado en nuestras vidas como ese invitado sorpresa que roba todo el protagonismo en una fiesta aburrida. Y no sólo en el mundo de los seguros, sino que lo está haciendo en otros sectores, todos están siendo conquistados por la IA.
¿Pero cuáles pueden ser las ventajas para la mediación? Posiblemente que está haciendo la vida más fácil a los que trabajan con ella en nuestro sector y si aún no te has dado cuenta, ¡Tienes un problema!
Un asistente que conoce a tus clientes, mejor que de lo que tú conoces los detalles de tu serie favorita de Netflix. ¡Eso es precisamente lo que la IA puede hacer por ti! Analizar datos personales, hábitos de consumo y necesidades, ¡Y te entrega un perfil detallado de tus clientes! Así puedes ofrecerles productos y servicios personalizados que les harán sentir como lo que son: los verdaderos protagonistas.
Además, se ocupa de las tareas más tediosas. Ya sabes, esas que te hacen “perder tanto tiempo” y que deseas terminar cuanto antes. Con la IA, la recopilación de información, la emisión de pólizas o el seguimiento de siniestros se realizan en un abrir y cerrar de ojos. Así puedes dedicar más tiempo a lo que es realmente importante, la gestión comercial de tu negocio.
Pero ¡Cuidado! no es sólo alguien de puede ser de total confianza para ti, también tiene su lado oscuro. Imagina, por ejemplo, competir contra mediadores que han adoptado la IA, que ofrecen productos y servicios personalizados más rápido, más precisos y más atractivos, ¡Y tú, ahí con tus métodos tradicionales! Esto podría convertirse en un dilema, porque en esta carrera, el que no se actualiza se queda en el pasado, ¡Y tú no quieres quedarte atrás!
Entonces, ¿Cómo puedes acceder a ella y convertirla en tu mejor aliada para ti y tus clientes? Bueno, aquí tienes algunas ideas:
- Mantente Actualizado y al día de las últimas tendencias en IA para seguros. Porque, no querrás sentirte como si estuvieras en una película antigua, ¿Verdad?
- Invierte en Soluciones de IA que puedan impulsar tu eficacia, eficiencia, rendimiento y comprensión de los clientes. Piénsalo, es como comprar un buen traje para una reunión importante, ¡Te verás mucho mejor y te sentirás más seguro!
- Forma a tu Equipo, debes asegurarte de que esté preparado y con las habilidades necesarias para sacar el máximo partido de esta tecnología. La IA es como un videojuego online en grupo: si todos conocen las reglas, ¡El equipo funciona de maravilla!
En resumen, no lo dudes, ha llegado para quedarse, y si la dejas formar parte de tu equipo y de tus herramientas diarias, ¡Puede ser una gran aliada, que te permitirá tener un valor añadido! Así que únete a la transformación silenciosa de la IA, mantente actualizado, invierte en soluciones inteligentes y forma a tu equipo.
