Redacción ‘MS’- Serpe apuesta por la tecnología de MPM Software para optimizar la gestión de su agencia. Serpe es una Agencia con sede en Galicia especializada en seguros de baja laboral y empresariales, es una de las principales en su segmento gracias a su capacidad para proponer soluciones personalizadas y enfocadas en las necesidades únicas de sus clientes. Así lo detalla la tecnológica a través de un reciente comunicado.»Con la honestidad, la pasión y la integridad como valores fundamentales, Serpe ha construido una reputación basada en la excelencia profesional, la confianza de sus clientes y una estrategia orientada a la innovación y la digitalización«, expresa el comunicado.
«Serpe implementará, gracias a este acuerdo, las soluciones de MPM Software para conseguir un objetivo clave: optimizar la gestión y repercutir así en la mejora de la experiencia de sus clientes».
Por un lado, segElevia, la plataforma de gestión en la nube diseñada específicamente para corredurías de seguros, permitirá a Serpe gestionar de manera integral las operaciones relacionadas con la emisión de pólizas, la gestión de siniestros, el control de cobros y la relación con clientes y aseguradoras. Gracias a su capacidad de escalabilidad y personalización, segElevia facilitará una toma de decisiones más ágil y basada en datos.
Adicionalmente, el módulo avanzado de Automatización de Procesos (BPM) integrado en segEelvia facilitará a Serpe automatizar la programación de tareas, gestionar incidencias y configurar envíos automatizados de correos electrónicos, optimizando así el flujo de trabajo interno y reduciendo el margen de error.
Por otro lado, el multitarificador integrado en segElevia, TarifAI permitirá realizar cotizaciones precisas y en tiempo real, facilitando la emisión de pólizas y mejorando la experiencia del cliente gracias a una respuesta más rápida y eficiente.
El acuerdo contempla el uso de la solución por parte de cuatro usuarios de gestión y dos usuarios colaboradores, asegurando así una operativa adaptada a las necesidades de la agencia.
«La implementación de las soluciones de MPM Software supone un paso decisivo en nuestra estrategia de transformación digital. Estamos convencidos de que mejoraremos significativamente nuestra capacidad de gestión y la experiencia de nuestros clientes, pues podremos optimizar nuestros procesos internos y ofrecer un servicio más rápido y personalizado.
Este acuerdo refuerza nuestro compromiso con la innovación y la excelencia operativa, garantizando que nuestros clientes sigan recibiendo soluciones adaptadas a sus necesidades con el máximo nivel de profesionalidad y eficiencia».
Según Cándido Pérez, Socio Cofundador y Responsable de Desarrollo de Negocio de de Serpe.
