Redacción ‘MS’- Recientemente, Community of Insurance ha presentado, con la colaboración de Global Actuarial, el informe: «2021: Perspectivas del Seguro», con el objetivo de reflejar cuál es la visión de más de 60 directivos sobre la recuperación y cambios estructurales en la industria aseguradora.
Tras el inicio de la pandemia sanitaria provocada por el COVID-19, Community of Insurance y Global Actuarial se pusieron en marcha «para elaborar un informe de situación de lo que estaba pasando en el tejido socio económico de nuestro país y su impacto en el seguro«, manifiestan. En aquella ocasión, llevaron a cabo más de 50 entrevistas que dieron lugar a su primer trabajo de investigación en la materia: «COVID-19: Impacto y perspectivas para la industria aseguradora«.
Ahora, este nuevo informe ofrece una visión de lo que ha sucedido tras los nueve primeros meses de pandemia sanitaria, «con los datos publicados de primas del tercer trimestre, que reflejaron una fotografía del seguro en modo alguno catastrofista, sí algunos ramos«, expresan sus autores.
La primera parte del trabajo se enfoca en dar una explicación de los resultados obtenidos tras realizar una encuesta con 52 preguntas divididas en 6 bloques: visión y tendencias; datos de negocio; personas y capacidades; digitalización; distribución; y experiencia cliente.
La segunda parte realiza un repaso a las principales áreas temáticas y retos del sector, a través de la publicación de 12 tribunas de opinión de figuras clave dentro del mismo: Pilar González de Frutos, Presidenta de UNESPA; José Manuel Inchausti, vicepresidente de MAPFRE y CEO de MAPFRE Iberia; Olga Sánchez, CEO de AXA España; Marc Alba, Senior-Vice President NTT y President & CEO NTT Disruption; Vicente Cancio, CEO de Zurich España; José Luis Ferré, CEO de Allianz España; Jordi Rivera, CEO de DAS Seguros España; Josep Santacreu, CEO de DKV; Alex Borrell, Managing Director Insurance & Financial Services Accenture Iberia; Luis Badrinas, CEO de Community of Insurance & Barcelona Health Hub; José María Plaza, Advisory Board Member de Community of Insurance; Isidre Martínez Ivars, Socio-Director de Global Actuarial; Carlos Biurrun, Presidente de Community of Insurance.
Tres de cada cuatro directivos creen que tardaremos dos años en recuperar la situación económica anterior a la pandemia
Reflejar cuál es la visión, así como las principales tendencias de la industria aseguradora en 2021 ha sido uno de los pilares del informe. A la hora de analizar la evolución del PIB a lo largo de 2020 y en 2021, la mayoría de los encuestados (75,6%) se decanta por una caída de este superior al 10% en 2020, mientras otra destacada mayoría (68,5%), también apuesta por un crecimiento de entre el 5 y el 10% a lo largo de este año. Pero, ¿qué sucede cuando hablamos de recuperación a niveles pre-COVID? En este caso, un 38,5% nos lleva a 2022, y un 37,8% a 2023. En definitiva, tres de cada cuatro directivos estiman que tardaremos dos años en recuperar la situación económica existente con anterioridad a la pandemia sanitaria. No obstante, el paro no es algo que parezca preocupar mayoritariamente dentro del sector, ya que las respuestas acerca de la evolución de la tasa de paro para los próximos años han sido optimistas, con tendencia a la baja.
A la hora de poner el foco en cuáles van a ser las principales tendencias sectoriales en el horizonte de los próximos dos años, la aceleración de la digitalización se sitúa en las primeras posiciones, seguida de cerca por la atracción y retención del talento, y por los ciberriesgos.
No obstante, un dato interesante que señalan los autores del informe es que: «sorprende que las actividades de RSC junto con el tema del compromiso social y climático de la empresa figuren en última posición«.
Puede accederse al informe completo a través del siguiente enlace.
