Redacción ‘MS’- Veta+ ha consolidado con éxito una forma diferente de gestionar siniestros de Hogar, «apostando de forma radical por la experiencia y satisfacción del asegurado«. Así lo destaca y detalla la compañía a través de un reciente comunicado.
«El objetivo era poner al asegurado en el centro del servicio de verdad, evitando el trasiego de tareas entre intervinientes, enfocando los procesos a la resolución del siniestro y acompañando al asegurado de principio a fin. Y lo han alcanzado. Es real y funciona gracias a su tecnología, que se ha convertido en el elemento clave para potenciar al máximo las capacidades de sus equipos«, apunta Veta+.
«Lo mejor de todo es que ahora Veta+ ha desarrollado una plataforma tecnológica “Shuttle”, que permite probar los beneficios de su modelo sin necesidad de realizar una integración, reduciendo al mínimo la inversión en tecnología y recursos antes de ver y tocar los significativos beneficios en términos de agilidad, satisfacción y coste«, añade. «De esta forma, se eliminan las barreras habituales asociadas a la trasformación, permitiendo a cualquier compañía empezar a cosechar resultados a las pocas semanas de tomar la decisión«, concluye.
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